دانستي هاي كاربردي

رونق بازار طراحي اپليكيشن موبايل و افزايش تقاضا براي داشتن گوشي هاي تلفن همراه، حوزه هاي مختلف تجاري و به خصوص دنياي ديجيتال ماركتينگ را تحت تأثير قرار داده است. دلايل زيادي وجود دارند كه نشان مي دهند چرا كسب و كار شما به طراحي اپليكيشن نياز دارد اما تنها دانستن اين دلايل براي موفقيت و ماندن در دنياي تجارت الكترونيك كافي نيست. امروزه پتانسيل هاي فراوان در صنعت ساخت اپ و بازاريابي ديجيتال افراد زيادي را به اين حيطه جذب كرده و باعث به وجود آمدن رقابتي سنگين شده است. بنابراين براي ماندن و پيروزي در اين دنياي پر رقابت بايد به طور مرتب، استراتژي هاي بازاريابي ديجيتال را بروزرساني كرده و از الگوها و تكنولوژي هاي جديد در صنعت ساخت اپليكيشن باخبر باشيم تا از ديگر رقبا عقب نمانيم.

خدمات ديجيتال ماركتينگ حرفه را از طريق اين قسمت : 

 https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing/

به همين دليل ما در اين مقاله چند ترفند محبوب و جديد كه تاثير اساسي و مثبت بر روش هاي ديجيتال ماركتينگ و بازار اپليكيشن موبايل دارند را معرفي خواهيم كرد تا شما با كاركرد استراتژي بازاريابي ديجيتال در صنعت ساخت اپ موبايل و تاثير آن بر رونق كسب و كار خود آشنا شويد.

محبوب ترين استراتژي هاي هوشمند ديجيتال ماركتينگ در بازار ساخت اپ موبايل

•    استفاده از محتواي ويديويي و تاثير آن بر بازاريابي ديجيتال اپليكيشن موبايل

با رشد چشمگير شبكه هاي اجتماعي در چند سال اخير و آناليز كاربران اين شبكه ها، بازاريابان و برنامه نويسان اپليكيشن موبايل به اين نتيجه رسيده اند كه محتوا ويديويي و تصويري از محبوب ترين ترفندها براي ارتقا تجربه كاربري و جذب مخاطب بيشتر در دنياي مجازي است. تجربه نشان داده است كه بسياري از بازاريابان  ديجيتال و صاحبان كسب و كارهاي مختلف براي افزايش بازدهي تجارت خود و ارتباط بيشتر با بازار هدف و مخاطبان، حاضر به سرمايه گذاري در اين حيطه هستند.

•    هوش مصنوعي و واقعيت افزوده، دو تكنولوژي هوشمند براي برندسازي اپليكيشن در دنياي ديجيتال ماركتينگ

ظهور هوش مصنوعي و استفاده از اين تكنولوژي در ساخت اپ موبايل، روش هاي بازاريابي و كاركرد اپليكيشن هاي موبايل را تغيير داده است. شخصي سازي تجربه كاربري و ارائه امكاناتي كه بر مبناي خواسته كاربر قابل تغيير و بهينه سازي هستند، تنها نمونه اي از مزاياي هوش مصنوعي در ساخت اپ هاي هوشمند است.

بنابر همين مزايا و نتايج بدست آمده است كه برنامه نويسان و بازاريابان حرفه اي استفاده از هوش مصنوعي در ساخت اپ موبايل را به عنوان يك استراتژي جديد در بازاريابي ديجيتال توصيه مي كنند. به طور كل هوشمندسازي و بهينه سازي امكانات گوشي هاي همراه نسبت به گذشته از اهميت بيشتري برخوردار شده و به عنوان يك عامل مهم در برندسازي و ارتقا تجربه كاربران براي خريد محصولات ديجيتال به حساب مي آيد.

علاوه بر هوش مصنوعي، تكنولوژي واقعيت افزوده AR نيز به يك پتانسيل مهم در بازاريابي ديجيتال اپليكيشن موبايل تبديل شده است. امروزه بسياري از صنايع و شركت هاي مختلف از اهميت و نقش تكنولوژي واقعيت افزوده براي جذب مخاطبان بيشتر و برندسازي اپليكشن خود آگاه هستند. كسب و كارهاي مختلف با انجام آزمون و خطاهاي بسيار اين تكنولوژي را به عنوان يك استراتژي به روش هاي نوين ديجيتال ماركتينگ اضافه كرده و با كمك آن ايده هاي جذاب خود براي ساخت اپليكيشن پولساز و استارتاپي را به واقعيت تبديل كرده اند.

در اينجا برخي از مزاياي ساخت اپ موبايل با واقعيت افزوده (AR) ذكر شده است:

- افزايش كيفيت تجربه كاربري

- برندسازي محصول و معرفي اپليكيشن به طيف وسيع تري از مخاطبان

- استفاده از gamification در ساخت اپ موبايل براي ارتقاء سرويس دهي

- روشي جديد براي شناسايي بازار هدف و افزايش تعامل با آنها

•  استفاده از تكنولوژي هاي صوتي در ساخت اپ موبايل و تاثير آن بر بازاريابي ديجيتال

تكنولوژي هاي صوتي و ترفند هاي استفاده از صدا در ساخت اپ موبايل روز به روز شاهد پيشرفت چشمگيري هستند و به نظر مي رسد كه در سالهاي آتي اين روند ادامه داشته و اين فناوري هاي صوتي و شنيداري از محبوبيت بيشتري برخوردار شوند.

از نمونه هاي محبوب و آشناي استفاده از فناوري صدا در ساخت اپ هاي هوشمند مي توان به جستجوي پيشرفته صوتي و دستيارصوتي اشاره نمود كه امروزه مخاطبان زيادي را به خود جذب كرده است. نكته اساسي اين است كه كسب سود از تكنولوژي هاي صوتي اپليكيشن موبايل تنها با آگاهي از نيازهاي مشتريان امكان پذير خواهد بود. 

SEO و ASO ترفندهاي كارآمد ديجيتال ماركتينگ در بازار ساخت اپ موبايل 

در دنياي ديجيتال ماركتينگ و ساخت اپ موبايل، عوامل زيادي بر ديده شدن اپليكيشن ها در دنياي مجازي و رتبه بندي آنها در موتورهاي جستجو تاثير مي گذارند. در چند سال اخير بروزرساني هاي موتور جستجو گوگل، روند بازاريابي و فروش اپليكيشن موبايل و چگونگي جستجوي آنها در استورها را به طور قابل توجهي تغيير داده است.

اين بروزرساني ها اين امكان را به اپليكيشن موبايل مي دهند كه در صفحه نتايج موتور جستجو (SERP) نشان داده شود. همچنين با كمك آنها مي توان با يك كليك برنامه را بر روي گوشي موبايل به سرعت نصب كرد. امروزه، رقابت سنگيني در حيطه بازاريابي اپليكيشن هاي كاربردي موبايل به وجود آمده است، به همين دليل لازم است كه ترفندهاي ديجيتال ماركتينگ در بازار ساخت اپ موبايل را دانسته و بر مبناي آنها سرمايه و وقت خود را براي بهينه سازي موتورهاي جستجو و بازاريابي اپليكيشن هاي موبايل صرف كنيم.

 براي بهبود فرآيند هاي بايد از اين قسمت مشاور ديجيتال ماركتينگ بگيريد :

 https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing-consultant/

اهميت سئو اپليكيشن در وب سايت ها وتاثير آن بر بازار ساخت اپ موبايل

آمار نشان مي دهد كه تقاضا براي تلفن همراه و به دنبال آن اپليكيشن هاي موبايل به صورت فزاينده اي در حال رشد است. در مقايسه با سال 2017، ترافيك تلفن همراه سهم خود را از 50.3٪ به 52.2٪ در سال 2018 افزايش داده است. به همين دليل توجه ويژه به ترفند هاي بازاريابي اپليكيشن موبايل براي ديده شدن برنامه در بين تعداد زيادي اپليكيشن اهميت زيادي پيدا مي كند. هدف اصلي سرمايه گذاري در زمينه بهينه سازي جستجوگرها نه تنها هدف قرار دادن كاربران جديد بلكه حفظ مشتري هاي قبلي نيزمي باشد.

بهينه سازي اپليكيشن استورها ASO، راهي براي ديده شدن در صنعت ساخت اپ موبايل

ما در مورد جزئيات بالا بردن رتبه برنامه در نتايج جستجوي وب و نكات مهم طراحي جهت تقويت سئو بحث كرديم. در اينجا نوبت به كاربراني مي رسد كه اپليكيشن شما را با مرور و جستجو در اپليكيشن استورها كشف مي كنند. در حدود 48٪ از كاربران اپليكيشن هاي هوشمند برنامه مورد نظر خود را از طريق فروشگاه هاي معتبر اپليكيشن پيدا مي كنند ، كه در صد قابل توجهي و موثري در پيدا كردن استراتژي هاي بازاريابي ديجيتال مي باشد. 

ASO چيست و چگونه بر بازاريابي ديجيتال اپليكيشن موبايل تاثير مي گذارد؟

وقتي در مورد بازاريابي ديجيتال در اپليكيشن استورها صحبت مي كنيم ، بايد در مورد ASO - Optimization App Store اطلاعاتي داشته باشيم. ASO فرايند بهينه سازي جستجوي اپليكيشن در فروشگاه هاي اپليكيشن موبايل مي باشد. بعضي اوقات افراد ASO و SEO را اشتباه مي گيرند. در واقع ، اين دو استراتژي ديجيتال ماركتينگ مشابه يكديگر هستند و هر دو براي بهبود مشخصات شما در دنياي مجازي استفاده مي شوند. اما تفاوت اصلي بين آنها اين است كه ASO در بهينه سازي فروشگاه هاي اپليكيشن كاربرد دارد در حالي كه SEO بيشتر در جستجوهاي وب متمركز است.

براي بهينه سازي ASO بايد به كلمات كليدي، اسم اپليكيشن، تعداد دانلود ها و رتبه بندي آن در فروشگاه، نظرات و نقدهاي كاربران توجه ويژه اي داشته باشيد. براي اولويت داشتن در نتايج جستجوي اپليكيشن استور، بايد عنوان اپليكيشن، زيرنويس، كلمه كليدي و توضيحات برنامه خود را به صورت استراتژيك انتخاب كنيد. هنگامي كه همه آنها را با دقت انتخاب كرديد، مي توانيد بر شاخص هاي الگوريتم فروشگاه اپليكيشن تأثير بگذاريد.

هنگامي كه سايتي را راه اندازي مي كنيم لازم است روز به روز اطلاعاتي را در مورد سايت خود بدست آوريم. اما چطور مي توانيم اين اطلاعات را بدست آوريم؟ چگونه از ايندكس شدن سايت توسط گوگل اطمينان پيدا كنيم؟ آمار بازديد سايت خود را چگونه بدست آوريم؟ اين سوالات و هزاران سوالات ديگر در مورد سايت براي ما پيش مي آيد. ما در چالاك سافت يكي از مهمترين ابزارهاي آناليز سايت كه به گوگل سرچ كنسول معروف است را به اختصار توضيح مي دهيم. همچنين اهميت استفاده از آن براي سئوكاران و كاربرد سرچ كنسول را با هم بررسي مي كنيم.

گوگل سرچ كنسول (Google Search Console) يك ابزار رايگان گوگل مي باشد كه به وسيله آن مي توانيم سايت را تجزيه و تحليل كنيم و خطاهاي احتمالي را رفع كنيم، اين ابزار آمار واقعي سايت را به ما نشان ميدهد، لينك ها و بك لينك هاي سايت، امكان ثبت نقشه سايت در گوگل، ريسپانسيو بودن سايت، نرخ كليك كلمات كليدي در سايت، صفحات ايندكس شده ي سايت، خطاهاي امنيتي و… برخي از امكاناتي است كه اين ابزار ارزشمند به ما مي دهد.

تاريخچه گوگل سرچ كنسول

اين ابزار هنگامي كه معرفي شد در ابتدا به نام كنسول جستجوي گوگل معرفي شد و در سال ۲۰۱۵ نام آن به وبمستر تولز تغيير يافت. نسخه جديد اين ابزار در ژانويه ۲۰۱۸ با نام سرچ كنسول معرفي شد. اين ابزار به طور مداوم در حال تغيير و به روز رساني است و روز به روز امكانات بيشتري به آن اضافه مي شود.

كاربرد هاي سرچ كنسول

دريافت پيام ها و خطاهاي امنيتي

مشاهده و درك كاربراني كه با سرچ در گوگل وارد وب سايت ما مي شوند.

مشاهده وضعيت وب سايت در نتايج گوگل

نرخ كليك كاربران در سايت

آمار روزانه و ماهانه ورود به سايت

رفع مشكلات سايت

دريافت توصيه هاي ايمني براي حفاظت از سايت

مشاهده ايندكس نشدن صفحات توسط گوگل

مشاهده كلمات كليدي از طريق ورود كاربران به سايت

حذف صفحات دلخواه از نتايج گوگل

مشاهده ميزان رشد و عملكرد سايت

حل مشكلاتي كه باعث افت و پنالتي شدن سايت مي شوند.

كاربرد هاي سرچ كنسول

كاربرد هاي سرچ كنسول

يكي از ابزارهاي بسيار مهم سئوكاران و مشاوران ديجيتال ماركتينگ است :

https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing-consultant/

گوگل سرچ كنسول بيشتر براي چه افرادي كاربرد دارد؟

اين ابزار براي تمام كساني كه كسب و كارهاي اينترنتي دارند مي تواند مفيد باشد اما بيشتر براي :

سئو كاران و مديران بازاريابي:

سئو كاران مي توان از طريق اين ابزار ترافيك سايت را ببينند و با اقداماتي كه انجام مي دهند ترافيك سايت را بالا ببرند. و همچنين كلمات كليدي سرچ شده و نرخ كليك و… را ببينند و آن ها را بهبود ببخشند.

مديران سايت ها:

به عنوان يك مدير سايت مي توانيد با اين ابزار خطاهاي امنيتي و ارورهاي سايت را مشاهده كرده و آنها را رفع كنيد.

صاحبان كسب و كار:

صاحبان كسب و كارها با تحليل و بررسي سايت هاي خود از طريق اين ابزار بايد عملكرد سايت هاي خود را بهبود ببخشند و صفحات سايت خود را براي نتايج اول گوگل بهينه كنند.

توسعه دهندگان وب:

اين افراد نيز مي توانند كدهاي نوشته شده براي سايت خود را از طريق اين ابزار كنترل كنند. و همچنين برخي از مشكلات را حل كنند.

تفاوت سرچ كنسول قديم و سرچ كنسول جديد:

با سرچ كنسول قديم ترافيك سايت را ۳ ماهه مي توانستيم مشاهده كنيم اما سرچ كنسول جديد به ۱۶ ماه تغيير يافته است.

سرچ كنسول جديد ابزارهاي بيشتر و اطلاعات بيشتري در مورد صفحات در اختيار ما قرار مي دهد.

اطلاعات جديد مانند موبايل فرندلي و ايندكس صفحات و… را بهبود بخشيده است.

در سرچ كنسول جديد مي توانيد جزئيات را دنبال كنيم و صفحاتي را كه داراي مشكل هستند را شناسايي و خطاي آن ها را حل كنيم.

بهبود در بخش گزارش دهي و برخي از ابزارهاي ديگر

اضافه شدن بخش موبايل و ارائه خدمات آنها

ثبت سايت در كنسول گوگل

براي ثبت سايت در سرچ كنسول ابتدا بايد سايت را ثبت كنيد و مالكيت خود را به عنوان مدير سايت تاييد كنيد. زيرا اين ابزار داراي اطلاعات محرمانه است به همين دليل بسيار حساس است.

ثبت سايت در كنسول گوگل

گوگل سرچ كنسول چيست؟ يكي از كاربردهاي آن ثبت سايت در كنسول گوگل

در مرحله بعدي بايد هويت مالكان و كاربران سايت را تاييد كرده و ميزان و دسترسي آن ها را نيز مشخص كنيد.

حالا نوبت ثبت سايت مپ شما رسيده است. ثبت نقشه سايت به گوگل كمك مي كند درك بهتري از سايت شما داشته باشد. همچنين ثبت نقشه سايت براي بهبود سئوي سايت نيز مهم است.

نحوه استفاده از كنسول جستجوي گوگل براي بهبود سئو سايت

بهبود رتبه بندي براي كلمات كليدي با عملكرد كم

كلمات كليدي با عملكرد كم، كلماتي هستند در موقعيت هاي يك يا دو رتبه بندي نشده اند. عملكرد آنها كم است زيرا اكثر افراد روي يكي از دو نتيجه اول كليك مي كنند، به اين معني كه اگر در موقعيت هاي پايين رتبه قرار بگيريد، تعداد زيادي از ترافيك را از دست مي دهيد. به عنوان مثال، اگر در موقعيت هشتم قرار بگيريد، تقريباً ۱٫۸٪ از جستجوگران روي نتيجه شما كليك مي كنند.

بنابراين اگر كلمه كليدي مورد شما ماهانه ۱۰۰۰ جستجو دارد. با رتبه بندي در موقعيت ۸ ماهانه ۱۸ بازديد از جستجوي ارگانيك داريد، در حالي كه براي موقعيت دوم ۱۶۰ كليك است.

صفحات با رتبه بندي كلمات كليدي بالا، اما CTR پايين را بهينه كنيد.

برخي صفحات عملكرد بهتر از حد متوسط ​​دارند و برخي عملكرد بدتري دارند. بنابراين ما بايد صفحاتي را پيدا كنيم كه عملكردشان از حد متوسط ​​كمتر است، و آن ها را تحليل كنيم. سپس ببينيم آيا راهي براي افزايش CTR آنها براي دستيابي به بازديد بيشتر وجود دارد.

مشكلات نقشه سايت را برطرف كنيد.

اگر نقشه سايتهايي را كه وارد كرده ايد مشكلي داشته باشد، ممكن است خزنده هاي گوگل را گيج كند. همچنين مي تواند باعث شود آنها URL هاي اشتباه را در برخي موارد ايندكس كنند.

مشاهده تعداد بك لينك هاي صفحات سايت.

بك لينك فاكتور مهم رتبه بندي گوگل است. گوگل بارها اين موضوع را به ما يادآوري كرده است.همچنين ما رابطه بين ترافيك جستجوي ارگانيك و بك لينك را مشاهده مي كنيم.

يكي از مهم ترين ابزاري هايي كه بايد متخصصان در خدمات سئو از ان استفاده كنن سرچ كنسول است :

https://sadeghbagheri.ir/seo/

پيدا كردن صفحاتي كه به لينك هاي داخلي بيشتري نياز دارند.

اين قسمت به شما كمك مي كنند صفحه جديد ما سريعتر در صفحات گوگل امتياز بگيرد. لينك هاي داخلي PageRank را به صفحه جديد منتقل مي كنند، اين كار به صفحه كمك مي كند رتبه بالاتري در نتايج جستجو داشته باشد.

همچنين مشاهده پست ها و صفحاتي وجود دارد كه لينك داخلي زيادي ندارند يا هيچ لينكي ندارند، احتمالاً آنها پست هاي قديمي هستند و يا فراموش شده هستند. اينها معمولاً بازديد زيادي را براي سايت شما به همراه نمي آورند يا ارزش SEO زيادي ندارند، بهتر است اين صفحات را حذف كنيد.

صفحاتي را كه ترافيك ارگانيك خود را از دست داده اند را به روز كنيد.

اكثر صفحات براي هميشه ترافيك ارگانيك دريافت نمي كنند. بعد از مدتي ترافيك خود را از دست مي دهند. پس بايد آن ها را به روز رساني كنيد. تا دوباره در صفحات بالا نمايش داده شوند.

بهترين زماني براي استفاده از سرچ كنسول براي مشاهده اطلاعات سايت چه موقع است؟

به محض ثبت نام در سرچ كنسول و تاييد مالكيت سايت مي توانيد از آمار و ارقام و داده هاي آن استفاده كنيد. اما در ابتداي تاسيس سايت اطلاعات كمي دارد و زياد به درد نمي خورد.

اطلاعات و داده هاي سرچ كنسول چند وقت يكبار بايد بررسي شوند؟

بررسي اطلاعات سرچ كنسول به نقش شما بستگي دارد اينكه شما مدير سايت باشيد يا سئو كار يا طراح سايت. اما معمولا گوگل توصيه مي كند حداقل هر ماه يكبار اين اطلاعات را مشاهده و بررسي كنيد. ولي گاهي لازم است هر هفته يا هر روز اين اطلاعات را چك كنيد.

آيا گوگل سرچ كنسول و گوگل آناليتيكس با هم تفاوت دارند؟

هر دو ابزار سرچ كنسول و گوگل آناليتيكس اطلاعات مهمي را در مورد سايت به ما مي دهند. سرچ كنسول به بررسي اطلاعات قبل از ورود كاربر مي پردازد. اما گوگل آناليتيكس به رفتار كاربر بعد از ورود به سايت مي پردازد.

چه مدت زمان لازم است تا سايت توسط سرچ كنسول ايندكس شود؟

بعد از درخواست در وبمستر تولز و ايندكس كردن سايت معمولا از چند روز تا چند هفته زمان براي ايندكس كردن سايت توسط گوگل سرچ كنسول لازم است.

گوگل آناليتيكس Google analytics از سرويس هاي رايگاني است كه از جانب گوگل در دسترس وبمستران و مديران وب سايت ها قرار گرفته و با ارائه ي اطلاعات مختلف از جمله موارد مرتبط با ميزان بازديد ها و رفتارهاي كاربران مي توانند به يك تحليلگر و يا سئو كار كمك نمايند تا با استفاده از اين اطلاعات ، روش هاي جديدي در جهت پيشرفت دادن وضعيت سئو و افزايش بازديد سايت انتخاب نمايد .

در بحث مشاوره ديجيتال ماركتينگ، مشاوران ابتدا اطلاعات گوگل اناليتيكز را تحليل ميكنند و بعد از آن براي بهبود عملكرد به كارفرماها راه كار ميدهند. از طريق لينك زير ميتوانيد درخواست مشاوره ديجيتال ماركتينگ بدهيد: 

https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing-consultant/

گوگل آناليتيكس به طور مستقيم به تحليل و آناليز موارد مرتبط با كاربراني خواهد پرداخت كه از سايت شما بازديد دارند و اطلاعات مختلفي مانند صفحات ورودي دهنده، كاربران وارد شده ، فعاليت هاي كاربران، زماني كه حضور دارند و مسير خروجي آنها را در اختيار ادمين قرار مي دهد . به همين جهت اين روش يك روش بسيار هوشمندانه به منظور نظارت بر ميزان بازديد هاي انجام شده از صفحات داخلي و صفحه اصلي وب و نيز يك ابزار قدرتمند براي تحليل بهينه سازي وب سايت است . شايد براي شما اين سوال پيش بيايد كه تحليل و بررسي رفتار كاربران و بازديدكنندگان از طريق سرويس گوگل آناليتيكس چه فايده اي خواهد داشت ؟ در پاسخ به اين سوال مي توان گفت كه هدف اصلي از راه اندازي يك وب سايت اين است كه شما بتوانيد با ارائه ي اطلاعات و يا در معرض ديد قرار دادن خدمات و محصولات خود نظر و توجه بازديدكنندگان را جلب نماييد . هر كدام از كاربران اينترنتي به عنوان يك وضعيت مشتري در نظر گرفته مي شود و نيز در بهترين حالت مي توان متقاضي دريافت خدمات يا خريد محصولاتتان باشد وبه بهبود در وضعيت سود آوري اقتصادي كسب و كارتان كمك نمايد، به اين ترتيب زماني كه گوگل آناليتيك به عنوان ابزار راهنماي كنترل و بررسي رفتار بازديد كنندگان و تحليلگر آماري بازديدهاي تحت وب استفاده نماييد مي توانيد بفهميد كه چه زماني بيشترين بازديد از كدام يك از صفحات داخلي سايت صورت گرفته است و محبوب ترين اطلاعات و مطالب و يا محصولات شما از ديد كاربران اينترنتي كدام است ؟ و نيز بازاريابان اينترنتي با بررسي اين گزارشات مي توانند تشخيص دهند كه چه نوع تبليغاتي در فضاي مجازي موجب شده است تا بر تعداد بازديدكنندگان سايت افزوده شده است . با اين وجود شما مي توانيد با برخورداري از يك تحليل درست، استراتژي و راهكارهاي جديد را براي رسيدن به هدف خود در بازه ي زماني مشخص تعيين نماييد و گوگل آناليتيك با ارائه گزارشات تخصصي يك راهنما در جهت تحقق اهداف شما خواهد بود .

مزاياي استفاده از گوگل آناليتيكس

سرويس گوگل آناليتيك چه اطلاعاتي را ارائه مي دهد ؟

گوگل آناليتيكس Google analytics تمام ويژگي هايي كه مناسب براي يك برنامه قدرتمند تحليلگر تحت وب لازم است را دارا مي باشد و همچنين با برخورداري از امكانات گوناگون مي توان به بهترين شكل ترافيكي كه به يك وب سايت روانه مي شود را تعيين كند . با توجه به اينكه اين برنامه از طرف گوگل ارائه شده است به ميزان زيادي ميتواند به منظور تحليل سايت هايي كه به دنبال افزايش رتبه در موتور جستجوي گوگل هستند مناسب باشد . در جهت تحليل جامع تر  و بررسي دقيق تر وضعيت صفحات وب، مي توانيد اين سرويس را به صورت تركيبي با يكي ديگر از مهم ترين ابزارهاي گوگل به نام وب مستر تولز استفاده نماييد.

در ادامه اين مقاله به بررسي برخي از امكاناتي كه گوگل آناليتيك در اختيار وب مستران قرار مي دهد . مشاهده مي نماييد :

محل و موقعيت جغرافيايي كاربران ( كشور و شهر )

تكنولوژي مورد استفاده و مرورگرهايي كه كاربران براي بازديدكننده از طريق آن صفحات وب را مشاهده نموده است .

اطلاعاتي راجع به بازديدكنندگان سايت شما در قالب اعداد، جدول و گراف هاي نمايشي

رزولوشن صفحه نمايش دستگاهي كه بازديدكننده از طريق آن صفحات وب را مشاهده نموده است .

مشخص مي كند كه كاربران از چه منابعي به سايت شما وارد شده اند ؟ تبليغات، انواع لينك هاي موجود در سايت هاي ديگر، ايميل هاي تبليغاتي، كلمات كليدي، كانال ها، رسانه هاي اجتماعي و... )

مشاهده ي مدت زماني كه كاربران در صفحات وب گذرانده اند .

شناسايي قوي ترين و ضعيف ترين صفحات يك سايت بر اساس ميزان جذابيتي كه براي كاربران دارد .

اطلاعاتي در مورد تاثير محتواي سايت بر بازديد كنندگان در اختيار مديران سايت قرار مي دهد

ارائه گزارش كاملا تصويري از تعداد بازديد هاي وب سايت شما

چگونه مي توان از گوگل آناليتيك استفاده كرد ؟

در ابتدا شما نياز به يك حساب جيميل داريد و در آن وارد شويد .

سپس آدرس google.com/Analytics را در مرورگر خود وارد نماييد .

سپس به اين دليل كه از قبل وارد حساب جيميل خود شده ايد گزينه Access Analytics براي شما به نمايش در مي آيد، بر روي آن كليك نماييد .

در اين مرحله شما نياز داريد كه كد گوگل آناليتيك كه تركيبي از جاوا اسكريپت و HTML مي باشد را به سايت خود مي توانيد اضافه نماييد تا ربات ها بتوانند به آساني وضعيت سايت شما را رديابي نمايند .

https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing/

بعد از آنكه مراحل نصب را به پايان رسانديد، وقت آن مي‌رسد كه طريقۀ استفاده از اين ابزار را فرا بگيريد. قبل از آنكه شروع كنيم و وارد جزئيات شويم، لازم است كه شما با معناي كلمات و عبارات كليدي براي استفاده از اين ابزار آشنا شويد. شما بارها و بارها طي خواندن اين مطلب و استفاده از اطلاعات گوگل با اين واژه‌ها روبرو خواهيد شد.

ابعاد (Dimensions): منظور از بعد (يا دايمنشن) يكي از خصوصيات و ويژگي‌هاي بارز وب‌سايت يا برنامۀ گوشي است كه مي‌تواند مقادير مختلفي را بپذيرد. نوع مرورگر، صفحۀ خروج كاربر، صفحات مورد بازديد و زمان حضور كاربر در وب‌سايت از نمونه ابعادي هستند كه در گوگل آناليز وجود دارد.

متريك‌ها (Metrics): متريك‌ها در واقع خصوصيات دروني يك دايمنشن هستند كه مي‌توانند به صورت مجموع يا نرخ اندازه‌گيري شوند. براي مثال تعداد بازديدها از يك صفحه يا ميانگين زماني كه كاربران در وب‌سايت گذرانده‌اند.

دوره‌ها (Sessions): دوره به مدت زماني اطلاق مي‌شود كه كاربر به صورت فعال با وب‌سايت، برنامۀ گوشي يا ساير رسانه‌هاي شما در ارتباط است. تمام اطلاعات در مورد تعاملات كاربر (تعداد صفحاتي بازديدي، رويدادها، ميزان خريد و ...) در طي يك دوره حساب مي‌شوند. دوره‌ها معمولاً بعد از 30 دقيقه عدم تعامل كاربر با وب‌سايت يا برنامۀ شما بسته مي‌شوند و در صورت بازگشت كاربر، يك دورۀ جديد باز خواهد شد.

كاربران (Users): افرادي كه حداقل براي يك دوره (Session) در وب‌سايت حضور داشته‌اند، جزو كاربران شما محسوب مي‌شوند.

بازديدكنندگان (Visitors): بازديدكنندگاني كه به وب‌سايت شما سر زده‌اند. اينها به دو دستۀ بازديدكنندگان جديد (New Visitor) و بازديدكنندگان تكراري (Returning Visitors) تقسيم مي‌شوند. بازديدكنندگان تكراري، كاربراني كساني هستند كه قبلاً يك دوره را در وب‌سايت شما گذرانده‌اند.

بازديد صفحات (Pageviews): منظور از اين عبارت تعداد كل دفعاتي است كه يك صفحه مشاهده شده است. توجه داشته باشيد كه بازديدهاي مكرر توسط يك كاربر تكراري نيز در اين مقدار حساب مي‌شود.

صفحات/دوره‌ها (Pages/Sessions): صفحات/دوره‌ها به ميانگين تعداد صفحاتي اطلاق مي‌شود كه در طي يك دوره ديده مي‌شود. بازديدهاي تكراري از يك صفحه نيز در اين مورد حساب مي‌شود.

ميانگين زمانِ دوره (Avg. Session Duration): ميانگين زماني است كه دوره‌هاي استفادۀ كاربران به طول انجاميده است.

نرخ پرش (Bounce Rate): منظور از نرخ پرش، درصد كساني است كه تنها يك صفحه از وب‌سايت شما را مشاهده كرده‌اند. (بازديدي كه در آن كاربر به وب‌سايت شما وارد شده و بدون آنكه هيچ تعاملي با آن داشته باشد، صفحه را بسته است) هر چقدر كه نرخ پرش وب‌سايت شما كمتر باشد، يعني وب‌سايت شما در حفظ كاربر موفق‌تر عمل كرده است.

دوره‌هاي جديد (New Sessions): يك تخمين از تعداد بازديدهايي است كه براي اولين بار و توسط كاربران جديد صورت مي‌گيرند. دليل تخميني بودن اين درصد اين است كه كاربر ممكن است با يك آي پي جديد به سايت شما وارد شود.

اهداف (Goals): شما مي‌توانيد در گوگل آناليتيكس اهدافي براي خود تعيين كنيد. اينكار به شما اجازه مي‌دهد كه ميزان موفقيت سايت خود را اندازه‌گيري كنيد و ببينيد كه چند درصد از كاربران يك فرآيند مشخص كه براي شما مهم است را در وب‌سايت طي مي‌كنند.

تبديل‌ها (Conversions): تبديل‌ها زماني صورت مي‌گيرند كه يك كاربر اهداف شما را عملي مي‌كند و در نتيجه تبديل به يك كاربر ثابت يا مشتري شما ‌شود. مثلاً وقتي يك كاربر در وب‌سايت شما ثبت نام مي‌كند يا يك خريد را انجام مي‌دهد.

كمپين‌ها (Campaigns): كمپين‌ها به شما اجازه مي‌دهد كه پارامترهاي شخصي خود را براي هر صفحه‌اي كه دوست داريد اضافه كنيد تا بتوانيد اطلاعات بيشتري را از كاربران خود بدست آوريد.

جذب (Acquisition): منظور از جذب، روشي است كه كاربران خود را بدست آورده‌ايد. مثلاً ممكن است طريقۀ جذب يك كاربر، موتور جستجوي گوگل باشد.

رفتار (Behavior): اطلاعات رفتاري كاربران به شما اجازه مي‌دهد كه محتواي خود را مطابق نياز آنها تغيير دهيد و آن را بهينه نماييد.

چرا تهيه و تدوين انواع استراتژي هاي بازاريابي ضروري است؟

استراتژي هاي بازاريابي به برند شما اعتبار مي بخشند و منجر به يكپارچگي و هم جهت شدن كليه فعاليت هاي بازاريابي سازمان مي شوند، فرقي ندارد اين فعاليت ها توسط يك ادمين اينستاگرام انجام شود و يا يك مدير فروش باسابقه، همه به دنبال انتقال يك پيام واحد خواهند بود! افزايش كارآمدي و اثربخشي هزينه هاي دپارتمان بازاريابي، يكي از ديگر مزاياي استفاده از استراتژي هاي بازاريابي است. اگر همچنان از روش هاي بازاريابي سنتي و فروش مستقيم استفاده مي كنيد، ديگر زمان آن رسيده تا به استراتژي هاي بازاريابي جديد و به روز روي آوريد كه هم مطابق با نيازهاي در حال تغيير مشتريان است و هم اثربخشي بيشتري دارد. ميتوانيد از يك مشاوره بازاريابي يا يك مشاوره بازاريابي ديجيتال با برخورداري از تجربه بالا در زمينه تدوين و اجرا انواع استراتژي هاي بازاريابي به دنبال آن باشيد كه بهترين راهكارهاي استراتژيك بازاريابي را با توجه به صنعت، حوزه فعاليت، خدمات يا محصول، گرايش مشتريان، آخرين تغييرات اجتماعي، اقتصادي، سياسي و … مرتبط با كسب وكارتان را تدوين كنيد.

استراتژي‌هاي بازاريابي موثر، نقشه‌‌ي برندينگ مشخص و تكنيك‌هاي بازاريابي اينترنتي سه جزء كليدي هر كسب‌وكار موفقي هستند.

مشاوره و تدوين و اجراي استراتژي بازاريابي ديجيتال

تدوين استراتژي هاي بازاريابي به كسب وكارهاي فعال در صنايع مختلف اين امكان را مي دهد تا قبل از هر چيز فعاليت هاي فعلي بازاريابي خود را تجزيه و تحليل نمايند، سپس ميزان اثربخشي اين فعاليت ها را اندازه گيري و استراتژي هاي بازاريابي تكميلي و جديدي را پيشنهاد كنند. استراتژي هاي بازاريابي عموما در قالب 7P بازاريابي مانند استراتژي هاي توزيع، ترفيع، قيمت گذاري و ... تعريف خواهند شد. اگر قصد داريد كه تدوين اين استراتژي ها را به خارج از شركت خود واگذار نماييد و يا تمايل به دريافت مشاوره به منظور اطمينان از درستي مسير خود و كاهش هزينه هاي اشتباهات احتمالي را داريد، اين خدمات مناسب شما خواهد بود. در عين حال اگر استراتژي هاي بازاريابي خود را تدوين كرده ايد و در زمينه اجراي اين استراتژي ها نياز به يك تيم اجرايي متخصص و حرفه اي داريد.

نقش استراتژي بازاريابي در طراحي و اجراي استراتژي ها

اساس برنامه ريزي استراتژيك در تمام سطوح، شناسايي تهديدهاست به منظور پرهيز از اجتناب از آنها و شناخت فرصت هاست به منظور بهره برداري از آنها و مسئوليت استراتژيك اصلي هر مديري، كنترل و مراقبت بيرون است تا بتواند شركت با فعاليت هاي آن را با تغييرات در محيط هماهنگ و همگام سازد. از آنجا كه مديران بازاريابي موفقيت هايي را در محدوده بين شركت و مشتريان، توزيع كنندگان و رقبا اشغال مي كنند؛ معمولا بيشتر با شرايط و تغييرات در محيط بازار آشنا هستند. در نتيجه، اين مديران نه تنها مسئول طراحي طرح هاي استراتژيك براي اقلام بازار و محصول خود هستند، بلكه اغلب مشاركت كنندگان اصلي در فرايند برنامه ريزي در سطوح تجاري بنگاه نيز مي باشند.

نفوذ و تأثير گسترده مديران بازاريابي بر تصميم هاي استراتژيك اتخاذ شده در سطوح بالاتر به وضوح در نظرسنجي تازه اي كه از مديران ۲۸۰ واحد فعاليت شركت هاي آمريكايي و ۲۳۴ واحد فعاليت شركت هاي آلماني، در حوزه هاي تجهيزات الكتريكي، ماشين آلات مكانيكي و كالاهاي صنايع بسته بندي مصرف كننده، به عمل آمده، به اثبات رسيده است.

اين پيمايش، ادراكات مديران بازاريابي، نفوذ و اثر آنها بر فرايندهاي فروش، تحقيق و توسعه و فرآيند مالي را در انواع تصميم هاي استراتژيك و تاكتيكي اتخاذ شده در شركتهايشان نشان مي دهد كه ميتواند نقش استراتژي بازاريابي را در سازمان ها پر رنگ تر كند. نمايش ۱۳ نتايج اين نظرسنجي را خلاصه كرده است.

مشاوره تدوين استراتژي بازاريابي

اگر جزو آن دسته از مشتريان هستيد كه استراتژي هاي بازاريابي خود را به شكل مستند تهيه نموده ايد و تيم اجرايي مورد نياز براي اجراي اين استراتژي ها را نيز در اختيار داريد ولي همچنان به يك مشاور متخصص و يك استراتژيست بازاريابي احتياج داريد آمادگي لازم براي همكاري با شما را نيز دارا مي باشد. چنانچه به عنوان مدير سازمان از اجراي استراتژي هاي بازاريابي خود ناراضي هستيد ما با عارضه يابي و نظارت بر اجراي اين استراتژي ها به شما كمك خواهيم نمود تا عملكرد خود را بهبود ببخشيد. همچنين آموزش تدوين و اجراي استراتژي هاي بازاريابي در كنار مشاوره از جمله خدماتي است كه به شكل انفرادي يا گروهي به دپارتمان هاي بازاريابي شركت ها قابل ارائه است و منجر به نهادينه شدن دانش بازاريابي در اين بخش ها خواهد شد. شما مي توانيد با آموزش نيروي انساني خود، از تدوين و اجراي اصولي انواع استراتژي هاي بازاريابي در داخل سازمان خود آسوده خاطر باشيد.

اصطلاح بازاريابي ديجيتال يا ديجيتال ماركتينگ (Digital Marketing) از دو دهه پيش تاكنون به عنوان زيرمجموعه‌اي از مديريت بازاريابي و نيز مديريت تبليغات مورد اشاره قرار مي‌گيرد.اما با توجه به توسعه فناوري اطلاعات طي سالهاي اخير، افزايش متوسط زمان آنلاين بودن كاربران، استفاده گسترده از موبايل و افزايش ضريب نفوذ اينترنت در جهان، امروزه به عنوان يك دانش و تخصص مستقل مورد توجه قرار مي‌گيرد. امروزه رشته ديجيتال ماركتينگ در دانشگاه‌ها جاي خود را باز كرده و حتي حتي دانشگاه‌هاي متعددي در جهان ديجيتال ماركتينگ و بازاريابي اينترنتي را در سطح كارشناسي ارشد ارائه مي‌كنند. رشته ديجيتال ماركتينگ در ايران هم به رغم برخورد سرد دانشگاه‌ها، مسير توسعه‌ي خود را طي كرده و انتظار مي‌رود در آينده جاي خود را در دوره‌هاي رسمي مديريتي (مثلاً دوره MBA در مقطع كارشناسي ارشد) باز كند و شغل هاي مشاوره ديجيتال ماركتينگ و متخصص ديجيتال ماركتينگ به يكي از مهم ترين شغل هاي بازار تبديل خواهد شد.

تعريف بازاريابي ديجيتال

سايت HubSpot كه از سايت‌هاي معتبر در حوزه بازاريابي ديجيتال و استراتژي محتوا محسوب مي‌شود در تعريف بازاريابي ديجيتال به اين نكته اشاره كرده است كه اين عبارت، يك چتر مفهومي محسوب مي‌شود.

به عبارت ديگر، به جاي اينكه بتوان تعريف مستقيمي براي آن ارائه كرد، بهتر است همه‌ي آن تكنيك‌ها و ابزارهايي را بشناسيم كه زير عنوان ديجيتال ماركتينگ قرار مي‌گيرند.

اگر چه تعريف واحدي از بازاريابي ديجيتال در دست نيست، اما به نظر مي‌رسد بتوان تعريف زير را تا حد خوبي، فصل مشترك توضيحات رايج در زمينه بازاريابي ديجيتال در نظر گرفت (+):

بازاريابي ديجيتال شامل مجموعه همه ابزارها و فعاليت‌هايي است كه براي بازاريابي محصولات و خدمات در بستر ديجيتال (وب، اينترنت، موبايل يا ساير ابزارهاي ديجيتال) مورد استفاده قرار مي‌گيرند.

ابزارهاي بازاريابي ديجيتال يا ديجيتال ماركتينگ

موارد زير نمونه‌هايي از ابزارهاي بازاريابي ديجيتال محسوب مي‌شوند و انتظار مي‌رود يك ديجيتال ماركتر بر آن‌ها مسلط باشد:

  بازاريابي توسط موتورهاي جستجو (SEM) [شامل ترافيك ارگانيك و خريداري شده]

  بهينه سازي براي موتورهاي جستجو و انجام خدمات سئو  (سئو)

  بازاريابي محتوا (Content Marketing)

  بازاريابي درونگرا (Inbound Marketing)

  بازاريابي شبكه هاي اجتماعي (Social Media Marketing)

  استراتژي محتوا (Content Strategy)

  تبليغات بر اساس كليك (PPC)

  اينفلوئنسر ماركتينگ (Influencer Marketing)

  تبليغات بنري (Banner Advertising) و تبليغات همسان (Native Advertising)

  ايميل ماركتينگ

  بازاريابي موبايلي يا موبايل ماركتينگ (يا اصطلاح قديمي آن: تبليغات موبايلي)

  بازاريابي از طريق همكاري در فروش (Affiliate Marketing)

  توليد محتوا

  بازاريابي ويروسي ديجيتال (Digital Viral Marketing)

گاهي در فهرست ابزارهاي ديجيتال ماركتينگ، به تبليغات هدفمند و سفارشي شده (Targeted Advertising) و نيز تبليغ مستقيم (Native Advertising) هم اشاره مي‌شود.

اما با توجه به اينكه اين دو عنوان، عملاً فراگيرتر هستند و هم‌رده با ساير موارد نيستند (مي‌توانند ساير گزينه‌ها را هم پوشش دهند)، آنها را در فهرست بالا قرار نداديم.

تذكر: در حال حاضر هم، در فهرست فوق، هم‌پوشاني‌هايي وجود دارد. اما چون اين فهرست در بسياري از كتابها و مراجع رسمي به همين شيوه مورد اشاره قرار مي‌گيرد، ما هم روش رايج را مورد استفاده قرار داديم.

اهميت استفاده از بازاريابي ديجيتال

اگر برايتان سوال است كه بازاريابي ديجيتال چرا اهميت دارد، به نكات زير توجه كنيد:

• در حال حاضر استراتژي بازاريابي كاملا به بازاريابي ديجيتال بستگي دارد.

• باعث افزايش فروش و در نهايت افزايش درآمد مي‌شود.

• به شما در محبوب شدن برندتان كمك مي‌كند.

• به ايجاد رابطه بهتر با مشتريان و بهبود چشم‌اندازهاي كسب‌و‌كار كمك مي‌كند.

• نرخ بازگشت سرمايه (ROI) بهتري را به وجود مي‌آورد.

• داراي فرصت‌هاي شغلي گسترده و پويا است.

• به ديده شدن شما در SERP موتور جستجو كمك مي‌كند.

اين نكات مزاياي قابل توجه بازاريابي ديجيتال در كسب‌و‌كار هستند. در ادامه ۱۰ دليل اهميت بازاريابي ديجيتال را بررسي مي‌كنيم:

۱. نرخ رو به رشد بازارهاي ديجيتال

بازاريابي ديجيتال يك فناوري در حال تحول با سرعت بالا بوده و فرصت‌هاي شغلي بسيار زيادي را به وجود آورده است. از دهه ۱۹۹۰ تا به امروز، بازاريابي ديجيتال نيمي از وضعيت معيشت و روند فناوري را به خود اختصاص داده است.

۲. فرصت‌هاي شغلي متنوع

بازاريابي ديجيتال، گزينه‌هاي شغلي متنوعي را براي افراد ايجاد مي‌كند. با گسترش و توسعه روز‌به‌‌روز فناوري شاهد آگهي‌هاي استخدام بيشتري در حوزه ديجيتال ماركتينگ هستيم. بازاريابي ديجيتال فرصت‌هاي شغلي زيادي را فراهم كرده، به نحوي كه مي‌توان حتي از خانه هم به صورت دوركاري در اين حوزه فعاليت كرده و درآمد قابل توجهي كسب كرد. بهترين كتاب هاي ديجيتال ماركتينگ مي‌توانند به شما در يادگيري بازاريابي ديجيتال ماركتينگ كمك كنند.

۳. راهي آسان براي شروع يك كسب‌و‌كار خلاقانه

با استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي بسيار متداول مانند يوتيوب، اينستاگرام و حتي با ايجاد وبلاگ مي‌توانيد به راحتي كسب‌و‌كار خود را شروع كنيد. سپس مي‌توانيد با تدوين يك استراتژي مناسب، بهترين كانال بازاريابي را براي دسترسي به مخاطبان هدف خود مشخص كرده و فعاليتتان را آغاز كنيد.

۴. پيشرفت آسان در قيف فروش ديجيتال

شبكه‌هاي اجتماعي مانند اينستاگرام، لينكدين و يوتيوب مي‌توانند براي وب‌سايت شما ترافيك قابل ملاحظه‌اي را ايجاد كرده و حتي محصولات با خدماتتان را تبليغ كنند. با استفاده از بازاريابي ديجيتال مي‌توانيد مشتريان بالقوه را به مشتريان بالفعل تبديل كنيد.

۵. جذب آسان مخاطب در بسترهاي اينترنتي

هنگامي كه تمركز كسب‌و‌كار خود را روي ديجيتال ماركتينگ مي‌گذاريد، ديگر راه برگشتي وجود ندارد. بلكه بايد با كمك ديجيتال ماركتينگ مخاطبان بسياري را به برند خود جذب كنيد. براي مثال بازاريابي ديجيتال در ايجاد ترافيك بالا براي سايت شما نقش اساسي دارد.

۶. شكاف مهارت‌هاي ديجيتال

بازارهاي ديجيتال به دليل رو به رشد بودن، داراي فرصت‌هاي شغلي بسياري هستند و به همين دليل تقاضاي زيادي براي افرادي كه مهارت ديجيتالي دارند، وجود دارد. حتي اگر يك متخصص حرفه‌اي در اين زمينه نيستيد، باز هم مي‌توانيد با استمرار فعاليت و تجربه جايگاه خود را در ديجيتال ماركتينگ پيدا كنيد. هرچند همين بازار نو و رو به رشد باعث شده تا با شكاف مهارت‌هاي ديجيتال مواجه شويم. شكاف مهارت در واقع به تفاوت بين مهارت‌هاي مورد نياز براي انجام كار و مهارت‌هايي كه يك فرد دارد، گفته مي‌شود. در نتيجه افرادي كه با شكاف مهارت استخدام مي‌شوند، توانايي لازم را براي انجام كارها ندارند و به همين دليل حضور نيروهاي متخصص بسيار ضروري است.

۷. تطبيق پذيري

پس از تسلط بر مهارت‌هاي برتر براي نقش بازارياب ديجيتال، با مهارت‌هاي ديگري هم آشنا خواهيد شد. در بازاريابي ديجيتال اگر در يك حوزه تخصص داريد، براي تغيير جايگاهتان لازم است تا كمي تلاش كنيد و سپس وارد شاخه‌هاي ديگر آن شويد. شما مي‌توانيد در هر حوزه‌اي از بازاريابي ديجيتال كه مي‌خواهيد كار كنيد و با ارتقاي مهارت‌هاي قبلي، مهارت‌هاي جديدي هم ياد بگيريد. در اين زمينه، گزينه‌هاي بسيار زيادي در كنار فرصت‌هاي يادگيري وجود دارد و در نتيجه مي‌توانيد از مهارت‌هاي خود بهترين استفاده را كنيد.

۸. تحول در بازاريابي ديجيتال

بازاريابي ديجيتال يكي از زمينه‌هايي است كه هميشه در آن نكات جديدي براي يادگيري پيدا خواهيد كرد. اين منابع به شما امكان خلاقيت در برنامه‌هاي بازاريابي‌تان را مي‌دهد. با توجه به اينكه در موسسات بازاريابي، افراد با پيشينه‌هاي مختلف و استراتژي‌هاي گوناگون كار مي‌كنند، مي‌توانيد از آن‌ها اطلاعات متنوعي كسب كنيد. همچنين خواندن بهترين كتاب هاي ديجيتال ماركتينگ مي‌تواند باعث پيشرفت شما در اين زمينه شود.

۹. پشت سر گذاشتن رقيبان

تطبيق بازاريابي ديجيتال با سازمان شما يك ضرورت است و به شما امكان مي‌دهد تا شركت و چشم‌اندازتان را بشناسيد. حتي اگر شما محتوا و وب‌سايت عالي داشته باشيد، باز هم ممكن است به دليل مطلع نبودن از روند فعلي بازار، نتيجه مطلوبي نگيريد.

درواقع درآمد اين شغل بسيار خوب و مناسب است و شما ميتوانيد هم چون صادق باقري با انجام خدمات سئو يك درآمد خوب از اين شغل داشته باشيد؛ چون سئو داراي محدوديت نيست و شما هر چه بيشتر رتبه‌هاي خوب بدست آوريد به درآمد شما افزوده مي‌شود.مي‌توانيد در جايي استخدام شويد يا خودتان براي وب سايت خودتان كار كنيد تا از راه درآمد كسب كنيد.

پيش نياز هاي سئو كار

براي اينكه سئوكار شويد بايد كاملا با مباني وب آشنا باشيد و همچنين بايد كد نويسي را تا حدودي ياد گرفته باشيد زيرا در مواقعي هست كه بايد كد هاي سايت را بهينه كنيد و برخي اشكالات سئو در كدنويسي است، البته اين را هم بگوييم كه اگر شما كد نويسي هم بلد نباشيد مشكل خاصي براي شما پيش نمي آيد و مي‌توانيد كار خود را به سادگي انجام دهيد.

الگوريتم ها

در مرحله بعد بايد با الگوريتم هاي جديد گوگل را كامل بدانيد به طوري كه همه آنها را برروي وبسايت مورد نظر اعمال كنيد و اگر بخشي مشكل داشت نيز آنرا رفع كنيد.

اگر در فرآيند بهينه سازي سايت نياز به راهنمايي داشتيد مشاوره سئو مي‌تواند براي شما مفيد است.

البته الگوريتم ها هميشه ثابت نيستند و شما بايستي به صورت منظم و مداوم آنها را بررسي كنيد و الگوريتم هاي جديد را نيز اعمال كنيد به خاطر ايكه در بسياري مواقع گوگل الگوريتم جديدي را معرفي ميكند

شناخت صحيح الگوريتم‌ها كمك بزرگي به سئو سايت مي‌كند !

آن الگوريتم قوانين گذشته را باطل مي‌كند و اگر شما باز هم طبق آن قوانين سئوي يك وبسايت را به پيش ببريد ممكن است گوگل شما را جريمه كند.

در دسترس بودن

پيش نياز بعدي اين است كه شما هميشه آنلاين و در دسترس باشيد و اكثر سئو كار ها نيز به صورت پروژه اي و دوركاري كار ميكنند، شما بايد به تعهدات خود عمل كنيد پس اگر ميدانيد كه نمي توانيد براي مثال يك كلمه خاص را كه رقابت در آن بسيار زياد است براي يك سايت سئو كنيد بهتر است پروژه هاي كوچك را بگيريد تا به اصطلاحي از پس آن بر بياييد.

يكي از بهترين روش‌هاي پروژه‌يابي بازاريابي محتوايي ‌ست !

سرچ كنسول گوگل

سرچ كنسول ي ابزار مهم است كه براي اينكه شما سئوكار شويد بايد آشنايي كامل با آن و خطاهاي آن داشته باشيد.

براي بروز رساني محتوا بهتر است بدانيد توليد محتوا چيست.

توجه كنيد كه اين ابزار بسيار مهم و حياتي است براي ايكه درواقع خطاهايي كه به شما ميدهد را گوگل بيان كرده است و بر اساس جديد ترين قوانين و الگو هاي گوگل است، همچنين شما بايد بتوانيد آنها را رفع كنيد و اصلا معني كامل آنها را بدانيد.

Performance در بخش عملكرد سرچ كنسول گزارش تعداد ورودي و بازديد ارائه مي‌شود.

Coverage در اين بخش اطلاعاتي درباره صفحات سايت و وضعيت آن از نظر گوگل توضيح داده شده است.

Sitemaps بايد نقشه سايت را از اين بخش در سرچ كنسول گوگل ثبت كنيد.

Page Exprience تجربه كاربري سايت شما سنجيده مي‌شود و گزارش آن در اين بخش براي شما در دسترس قرار مي‌گيرد.

Links لينك‌هاي داخلي و خارجي سايت را از قسمت مي‌توانيد مشاهده كنيد.

كاربردهاي بخش‌هاي سرج كنسول گوگل براي استفاده در سئو

وظيفه يك متخصص سئو برطرف كردن ايرادات سرچ كنسول است !

براي مثال بعضي از اوقات يك خطا بسيار مهم نيست و نياز نيست كار خاصي را انجام دهيد بلكه يك خطاي كوچك است كه رفع آن هم تاثير چنداني ندارد اما برعكس شايد يك خطا آنقدر مهم باشد كه با حل نكردن آن سئوي سايت و پروژه اي كه برداشته ايد دچار خطا شود و از طرف گوگل و ديگر موتور هاي جستجو جريمه و پنالتي شويد.

اصطلاحات سئو

اصطلاحات مختلف و مورد استفاده سئو كار ها

اصطلاحات

همچنين اصطلاحاتي در اين مقاله به كاربرده شده است كه شما بايد مفهوم آنرا بدانيد براي مثال همين كلمه پنالتي شما بايد بدانيد كه پنالتي چيست و سايت در چه زمان هايي پنالتي ميشود و اگر ساتي پنالتي شده باشد چگونه بايد آنرا رفع كنيم.

ديگر ابزار مهم در علم سئو ابزار گوگل آناليز است كه يك ابزار براي بررسي آمار سايت است و با استفاده از آن ميتوانيد به صرت كامل آمار سايت را مشاهده كنيد

حتي ريزترين نكات آنرا، در گوگل آناليز مي توانيد شما سايت هاي مختلف را در دست بگيريد و آنها را بررسي كنيد كه مثلا نرخ ماندن كاربراني كه در سايت زمان زيادي را مي مانند چقدر است

آيا محتوا هاي سايت براي كاربران آن داراي جذابيتي است يا خير كه اگر اينطور بود بايد كاري كنيد كه محتوا ها جذاب تر شوند يا اگر اين بخش به دست شما نبود به مديريت سايت اطلاع  دهيد تا حتما آنرا بررسي كند و محتا هاي با كيفيت قرار دهد.

سئو فقط خود سايت نيست بلكه مثلا شما بايد سئوي محتوا ها را نيز ياد بگيريد ، يك مقاله را بايد طوري سئو كنيد كه نزد گوگل مهم شمرده شود و در مدت زمان كمي به نتايج بالا بيايد براي مثال شما بايد نرخ تكرار كلمه كليدي در يك محتوا را بررسي كنيد و اگر بيشتر از سه درصد باشد بايد آنرا اصلاح.

درمرحله  بعدي شما بايد بررسي كنيد كه گوگل چگونه يك صفحه را شناسايي و درنتايج مربوطه بالا مي آورد تحقيق كنيد

گاهي اوقات بايد بررسي كنيد سايت موردنظر با چه استراتژي پيشرفت ميكند و توصيه ميكنيم كه از روش هاي كلاه سفيد استفاده كنيد و به هيچ عنوان به سراغ روش هاي كلاه سياه نرويد زيرا معمولا ريسك بالايي دارند و ممكن است سايت طرف جريمه و پنالتي شود و خسارت سنگيني  به سايت وارد ميشود.

خزنده ها و ربات هاي گوگل به وبسايت شما مي آيند و تك به تك خط ها و كد ها و محتوا هاي سايت شما را بررسي ميكنند و گزارش آنرا به موتور جستجوگر گوگل ميدهند و همچنين موتور هاي جستجوگر ديگر الگوريتم هاي مشابه گوگل دارند پس آنها هم سايت شما را دقيقا مشابه خود گوگل بررسي مي‌كنند.

ابزار هاي رتبه بندي

حتما از ابزار هاي رتبه بندي وبسايت هاي استفاده كنيد تا خودتان را نسبت به رقباي خود بسنجيد، در دنياي امروز بررسي رقباي خود براي سئو نيز تاثير بالايي دارد و بايد بفهميد كه استراتژي سئوي آنها چيست.

ابزارهاي سئو عامل موفقيت سئوكار نيستند هنر سئو در دست كسي است كه با استراتژي‌ها و الگوريتم‌هاي گوگل آشنايي كامل داشته باشد و در كمترين زمان و كمترين هزينه ممكن به رتبه هدف برسد.

ديگر ابزار خوبي كه وجود دارد براي بررسي سايت ها ابزار و سايت است كه شما ميتوانيد بااستفاده از آن همانند الكسا رتبه سايت خود را دربين رقبا و سايت هاي ديگر بررسي كنيد، است كه شما با استفاده ميتوانيد رتبه سايت و رقباي خود را بررسي كنيد.

حتي شما ميتوانيد به جاي اينكه خودتان سئو را اجرايي كنيد و استراتژي را تعيين كنيد به وبمسترها و مديران كسب‌و‌كار ها مشاوره دهيد تا خودشان سئو را برروي سايتشان اجرايي كنند، همچنين براي آنها يك استراتژي تعيين كنيد تا طبق آن كسب‌و‌كار  خود را براي موتور هاي جستجو بهينه كنند و پيشرفت كنند.

براي مشاوره بايد متخصص سئو باشيد !

نكات آخر براي سئوكاري

براي شروع براي كار سئو اصلا عجله نكنيد و سعي كنيد دوره هاي مختلف را ببينيد و به صورت كامل تمام موارد سئو و بهينه سازي سايت براي موتور هاي جستجو را فرا بگيريد تا به متخصص سئو تبديل شويد.

در اول كارتان نبايد از مشتريان مبالغ بسيار بالايي را درخواست كنيد بلكه بايد نمونه‌كار براي خود جمع كنيد و بسيار تميز هم كار كنيد به طوري كه صاحب پروژه شما از شما تعريف كند و به راحتي و با آرامش شماره آنرا براي اينكه براي از آن سوال كنند بدهيد.

در زمينه سئو نبايد فقط به منابع داخلي كفايت كنيد و به سراغ مقالات و منابع خارجي مثل بلاگ هاب اسپات برويد حتي اگر نياز باشد براي اينكه آنرا ترجمه كنند هزينه بدهيد زيرا ارزشش را دارد.

مدرك براي سئوكار

آيا براي سئوكار نيازمند گواهي‌نامه و مدرك هستيد؟به طور كلي نيازمند گواهي نامه نيستيد و تنها بايد تجربه و نمونه كار براي خود جمع كنيد، اما ميتوانيد در دوره هاي مختلف كه مدرك نيز ميدهند شركت كنيد.

در نظر داشته باشيد كه مدرك براي شما سايت را بهينه سازي نمي‌كند پس نشانه سئوكار خوب به مدرك او نيست پس براي جواب به سوال چگونه سئوكار شويم به سراغ مدرك نمي‌رويم چون حائر اهميت بالا نيست.

منبع

گوگل براي سيستم رتبه دهي وب سايت‌ها قوانين خودش را دارد براي اينكه كاربران به مفيدترين و مرتبط ترين اطلاعات دست يابند الگوريتم‌هايي را تنظيم كرده است تا عوامل مختلفي را بررسي كند.شايد اين سوال پيش بيايد كه الگوريتم چيست؟ طبق تعريف استاندارد به مجموعه‌اي از قوانين براي حل مشكل در تعداد محدودي مراحل مي‌گويند. الگوريتم‌هاي گوگل اگرچه به صورت كامل منتشر نمي‌شوند و مدام در حال بروزرساني و تغيير هستند اما طبق تجربه و گزارش كارشناسان برخي از مهم‌ترين الگوريتم‌هاي گوگل را با هم در اين مقاله بررسي خواهيم كرد. اما بايد قبل از آن بگوييم اگر شما براي كسب ترافيك از گوگل براي رشد كسب و كارتان نياز داريد ميتوانيد تمامي انواع خدمات سئو را از ما بخواهيد.

الگوريتم گوگل پاندا

نظارت بر محتواي توليد شده

قبل از سال ۲۰۱۱ و ظهور الگوريتم پاندا، هرروز محتواي بي‌كيفيت با سرعت بيشتري منتشر ميشد كه نارضايتي كاربران از محتواي بيهوده و اسپم را به دنبال داشت. پس بايد هر روز بهتر از ديروز عمل مي‌كرد و رضايت كاربران را جلب مي‌كرد. درست در همين زمان، گوگل از الگوريتم پاندا رونمايي كرد.

وظايف:

طبقه بندي كيفيت صفحات

مبارزه با محتواي بي‌كيفيت و بي‌ارزش

مبارزه با محتواي كپي شده و تكراري

اهداف:

حذف سايت‌هاي بدون محتواي ارزشمند

پاداش به سايت‌هايي محتواي باكيفيت

الگوريتم پنگوئن (Penguin)

الگوريتم ضد اسپم

گوگل، در آغاز سال‌هاي فعاليت خود، موضوع مقالات را از تكرار كلمات كليدي پيدا مي‌كرد. به اين شكل كه هر صفحه‌اي را كه كلمه‌ي كليدي، بيشتر در آن تكرار شده بود، در نتايج بالاتر نشان ميداد. از طرفي، مدتي بعد، لينك‌ها عامل مهمي در رنكينگ سايت شدند. به همين خاطر سايت‌هايي از طريق روش‌هاي اسپم مثل: لينك‌سازي اسپم و پركردن صفحه با كلمات كليدي در نتايج جستجوي گوگل، در نتايج گوگل تغيير ايجاد كرده و قصد داشتند سايت خود را به رتبه‌هاي بالاتري بياورند.

در همين راستا، گوگل نيز براي يافتن اين سايت‌هاي اسپم‌گونه، فعاليت خود را آغاز كرد. بدين ترتيب كه در سال 2012 با معرفي الگوريتم پنگوئن روش‌هاي تنبيهي را براي سايت‌هايي كه چنين اقدامات اسپم‌گونه‌اي انجام مي‌دهند، در نظر گرفت.

وظايف:

مبارزه با لينك‌سازي‌هاي اسپم و روش‌هاي غيرطبيعي

جلوگيري از رتبه گرفتن سايت‌هاي بي‌كيفيت

جلوگيري از سايت‌هاي با تعداد بالاي كلمه كليدي

اهداف:

شناسايي و بي اعتباري لينك‌هاي بي‌كيفيت و تقلبي

بررسي ميزان چگالي كلمات كليدي در هر صفحه و كاهش رتبه صفحه

كاهش تاثيرگذاري روش‌هاي كلاه سياه

الگوريتم رنك برين (Rank Brain)

آناليز عبارات جستجو

با پيشرفت هوش مصنوعي، گوگل يك مدل آناليز عبارات جستجو شده را در سال 2015 راه‌اندازي كرد كه در آن به كمك هوش مصنوعي گوگل مي‌تواند منظور كاربران را از نظر معنايي تفسير كند.

گوگل الگوريتم رنك برين را به عنوان سومين فاكتور مهم بعد از بك‌لينك و محتوا براي رتبه‌بندي سايت‌ها در صفحه نتايج موتور جستجوي خود معرفي كرده‌است و هدف اصلي آن، بهبود فرايند جستجو و جلب رضايت كاربران است. در اين الگوريتم از فاكتورهايي همچون: زمان حضور كاربران در سايت، نرخ پرش، نرخ خروج و نرخ كليك براي تشخيص استفاده مي‌شود.

وظايف:

پردازش بهتر عبارات جستجو شده

نمايش نتايج بر اساس رفتار كاربران

بررسي مفهوم عبارات سرچ شده

تشريح معنايي عبارات كليدي

اهداف:

بررسي رفتار كاربر در نتايج مختلف

بهينه‌سازي نتايج بر اساس رفتار كاربران

رضايت كاربران

الگوريتم مرغ مگسخوار

سرعت بالا، دقت بالا و انتخاب مناسب

در گذشته اگر عبارتي را در گوگل جستجو مي كرديم، ساعت ها بايد در نتايج مي‌گشتيم تا مطلب مورد نظرمان را پيدا كنيم! به صفحات اسپمي مي‌رسيديم كه در رديف اول نتايج گوگل جا خوش كرده بودند. همان صفحاتي كه هيچ محتواي مناسبي نداشتند و با ورود به آن سايت‌ها چندين پنجرۀ تبليغاتي باز ميشد. اما گوگل اجازه نداد اين داستان ادامه پيدا كند و الگوريتم مرغ مگس خوار، را در سال 2013 رونمايي كرد.

وظايف:

تجزيه و تحليل دقيق عبارات جستجو شده كاربر

درك مفهوم و معناي عبارت جستجو شده

شناخت مترادف‌ها و نمايش نتايج منطبق با مفهوم عبارات سرچ شده

ايندكس صفحات و محتوا و همچنين بررسي رفتار كاربران

اهداف:

درك منظور و مفهوم كاربر و نمايش بهترين نتيجه

عدم نمايش نتايج اسپم و نامرتبط با هدف جستجوي كاربر

پيدا كردن نتيجه بهتر در پايين‌ترين زمان براي كاربر

كسب رضايت كاربران با نمايش نتايج دقيق

الگوريتم سندباكس

الگوريتم سندباكس (Sandbox algorithm)

فيلتري براي سايت‌هاي جديد

سايت‌هاي تازه تاسيس نمي‌توانند با فريب دادن گوگل، به سرعت در صفحه اول نتايج قرار بگيرند. اين الگوريتم بسيار شبيه آزموني براي سايت‌هايي است كه تا قبل از كسب رتبه واقعي، در قسمت‌هاي پايين صفحات جستجو قرار گيرند تا از نيت خوب صاحبان آنها مطلع شود.

نكته‌اي كه در مورد آن وجود دارد اين است كه روي همه‌ي وب‌سايت‌ها عملي نمي‌شود. در مورد برخي وب‌سايت‌ها پس از شروع كار، آن‌ها را اصطلاحاً در سند باكس نگه مي‌دارد و به آن‌ها رتبه نمي‌دهد تا عملكرد آن‌ها را ببيند و در صورت خوب و با كيفيت بودن، آن‌ها را از سندباكس خارج مي‌كند. خروج از سندباكس گوگل را مي‌توان با يك جهش چشم‌گير در آمار بازديد و رتبه سايت با ابزار سرچ كنسول در كلمات مهم شناسايي كرد.

وظايف:

زير ذره‌بين قرار دادن عملكرد سايت‌هاي تازه كار

جلوگيري از رتبه گرفتن سريع سايت هاي تازه كار

اهداف:

جلوگيري از تكنيك‌هاي كلاه سياه براي فريب گوگل در ابتداي شروع فعاليت

جلوگيري از پيشرفت سريع سايت‌هاي جديد و بي كيفيت

الگوريتم كبوتر گوگل

نتايج مفيد بر اساس موقعيت مكاني و محلي

فرض كنيد در يك محله‌ي ناآشنا و جديد هستيد، وقت ناهار است و شديدا احساس گرسنگي مي‌كنيد، ولي با نقشه و مكان‌هاي اين محل جديد آشنايي نداريد. سريعا گوشي را برداشته و تصميم ميگيريد سري به گوگل بزنيد و سرچ كنيد: رستوران يا رستوران نزديك به من! و دقيقا ليست رستوران‌هاي نزديك به خود را دريافت مي‌كنيد. جاي تعجب ندارد اين نتيجه الگوريتم كبوتر است كه در سال 2014 معرفي شد!

الگوريتم كبوتر گوگل، بر اساس لوكيشن شما هنگام جستجو، خصوصاً در عبارتي مثل: «كافه‌هاي نزديك» رتبه بندي جديدي ايجاد مي‌كند و به شما نمايش مي‌دهد. از ديد اين الگوريتم گاهي اوقات فاكتورهايي مانند: فاصله مكاني، ساعت كاري و سهولت دسترسي مهم‌تر از عوامل هميشگي بهينه‌سازي هستند.

وظايف:

نمايش نتايج مفيد و ارزشمند بر اساس موقعيت مكاني كاربر

پيشنهاد نزديك‌ترين و بهترين موقعيت مكاني يا كسب و كار محلي

اهداف:

بهينه‌سازي نتايج جستجو براي كاربران

كمك به كسب و كارهاي محلي

الگوريتم موبايل فرندلي (Mobile Friendly)

بررسي ريسپانسيو بودن سايت‌ها

به طور كلي mobilefriendly بودن يك سايت به معناي اين است كه كاربران موبايل بتوانند به راحتي از سايت شما در موبايل خود استفاده كنند و نيازي به زوم صفحه جهت بهتر ديدن محتوا و يا اسكرول صفحه به چپ و راست نباشد.

با اين الگوريتم، وب سايت‌هايي كه طراحي آنها واكنشگراست در رتبه‌بندي جديد‌، جايگاه بالاتري را كسب مي‌كنند. شما ميتوانيد از اين بخش موجود در سايت سرچ كنسول mobile friendly بودن سايتتان را بررسي كنيد.

وظايف:

اطمينان از بهينه بودن وبسايت‌ها براي استفاده‌كنندگان صفحه نمايش موبايل

بهبود نتايج جستجو در تلفن همراه

اهداف:

كسب رضايت كاربران

افزايش رتبه‌بندي سايت‌هاي رسپانسيو

الگوريتم گوگل برت

الگوريتم گوگل برت (Google BERT)

درك بهتر اهداف كاربران از عبارت جستجو

اين الگوريتم در سال 2019 براي درك عميق‌تر زبان محاوره كاربران و اهداف آنها از عبارات جستجوشده ارائه شد و در واقع بروزرساني‌اي بر الگوريتم رنك برين است. گوگل برت بزرگ‌ترين و باهوش‌ترين الگوريتم كه بر پايه هوش مصنوعي است، يك الگوريتم مبتني بر شبكه عصبي كه از سيستم پردازش زبان طبيعي يا همان NLP بهره مي‌برد و هدفش تشخيص جستجوهاي كلامي و محاوره‌اي است. برت مفهوم يك رشته از كلمات را در كنار هم بررسي مي‌كند نه معني هر لغت را.

بعد از اين الگوريتم استراتژي توليد محتوا در سايت‌ها تغيير كرد و ديگر روش‌هاي قديمي پاسخگو نبود؛ پس نتيجه ميگيريم كه بايد پيش از توليد محتوا، تحقيق كلمات كليدي صورت گيرد كه بتوانيم به طور دقيق‌تري هدف جستجوي كاربران را درك كنيم و با همان زباني كه كاربران در حال جستجو هستند، شروع به توليد محتوا كنيم.

وظايف:

تحليل عبارات چند بخشي و بار معنايي كلمات

تمركز بر كوئري‌هاي طولاني و زبان محاوره كاربران

اهداف:

بهبود تجربه جستجوي كابران

درك عميق‌تر معني كوئري‌هاي جستجو شده

پيش‌بيني هدف جستجو كاربر با درصد خطاي پايين

تشخيص جستجوهاي كلامي و محاوره‌اي

همان طور كه ميدانيد سئو يكي از مهم ترين خدمات ديجيتال ماركتينگ است كه بايد كسب و كار ها از آن استفاده كنند و همچنين دانستن نحوه عملكرد الگوريتم هاي گوگل براي يك سئوكار امري بسيار مهم و حياتي است.

۱. خودتان را ارزيابي كنيد

تمام افراد براي شروع يك كسب و كار از همان ابتداي امر آماده نيستند. اين بدان معني نيست كه شما ايده‌هاي خوب و درخشاني نداريد بلكه ممكن است از نظر ويژگي‌هاي فردي شما آماده‌ي راه‌اندازي يك استارت آپ نباشيد. قبل از اينكه تصميم بگيريد ايده‌هايتان را جامه‌ي عمل بپوشانيد بايد بدانيد كه آيا براي تمام كارهايي كه در آينده‌ي نزديك به سرا شما مي‌آيند از بررسي اسناد و ارتباطات گرفته تا پرداخت صورت‌حساب‌ها آماده هستيد يا خير. اين نشان مي‌دهد شما بايد بتوانيد قبل از هر كاري خودتان را مديريت كنيد تا بتوانيد كسب و كارتان را هم مديريت كنيد.

۲. ايده‌هايتان را پرورش دهيد.

فقط به دنبال يك كسب و كار محدود و جزيي نباشيد. سعي كنيد به يك طيف وظايف كاري فكر كنيد كه همه‌ي آنها بتوانند براي‌تان پولسازي كنند. درواقع يك مفهوم كسب و كار بيافرينيد كه برايتان شور و هيجان و تنوع داشته باشد. و هميشه به دنبال ايده‌هايي براي شروع كسب و كار باشيد كه زندگي مردم را به سمت مثبت تغيير مي‌دهند و برايشان ارزش افزوده ايجاد مي‌كنند. در صورتي كه در زمينه استارت آپ كه بر پايه ديجيتال كار ميكند شما بايد با يك مشاور ديجيتال ماركتينگ يا مشاور بازاريابي ديجيتال راهنمايي بگيريد.

۳. ايده هايتان را آزمايش كنيد.

وقتي يك ايده در ذهن شما نقش مي‌بندد و به فكر اجرايي كردن آن مي‌افتيد بايد ببينيد آيا مي‌توان آنرا به واقعيت نزديك كرد يا خير. آيا محصول يا خدماتي كه قصد ارائه آن را داريد همان چيزي است كه مردم مي‌خواهند؟ آيا مي‌توانيد به سود مورد نظرتان دست يابيد؟ آيا محصول يا خدمات‌تان واقعا جواب مي‌دهد؟

۴. يك طرح جامع كسب و كار بنويسيد

طرح جامع كسب و كار شما را به پيشبرد اهداف‌تان هدايت مي‌كند، حتي اگر برنامه كسب و كار شما فقط يك طرح دوركاري براي ترجمه باشد باز هم براي معرفي ايده‌تان به سرمايه‌گذاران بالقوه نياز داريد. طرح كسب و كار شما بايد يك بيانيه ماموريت، يك خلاصه شركت، يك خلاصه اجرايي، يك پيشنهاد خدمات يا محصول، شرح يك بازار هدف، پيش‌بيني‌هاي مالي و هزينه عملياتي داشته باشد.

۵. نام تجاري خود را ثبت كنيد.

مشاور كسب و كار: سعي كنيد نام تجاري خود را سريعا در اداره ثبت شركت‌ها به نام خودتان ثبت كنيد.

۶. بازار خود را بشناسيد.

شما بايد نسبت به كسب و كارتان علاقمندي داشته باشيد از يان رو بايد دايما براي ارتقاي آن تلاش كنيد. ارزيابي بازار، هدف قرار دادن مشتريان، تشخيص مشتريان علاقمند و… يك كار ارزيابي رقابتي خوب است.

۷. هزينه‌ها را تعيين كنيد.

تحقيقات بيشتري انجام دهيد و عوامل ايجاد هزينه‌هاي ثابت را در حرفه خود مشخص كنيد. اين نه تنها به شما كمك مي‌كند كه كسب و كارتان را به طور موثرتري مديريت كنيد بلكه سرمايه‌گذاران بالقوه را هم به سمت كسب و كارتانمتمايل مي‌كنيد.

۸. بودجه ريزي كنيد.

مشاور كسب و كار: شما بايد تعيين كنيد كه چه مقدار بودجه براي انجام اين كار نياز داريد و چگونگي توليد محصول يا خدمات جديد را در طرح بازاريابي خود بگنجانيد.

۹. سرمايه‌گذار مناسب پيدا كنيد.

شما براي شروع كار خود خواه ناخواه نياز به استفاده از وام ها، كارت‌هاي اعتباري، كمك‌هاي مالي و سرمايه‌گذاران ريسك پذير داريد. سعي كنيد كه يك سرمايه‌گذاري پيدا كنيد كه نيازهاي شما را بشناسيد و از بسياري جهات با يكديگر مشابهت داشته باشيد تا بتواند به راحتي با شما كار كند.

مشاور كسب و كار ۱۰: به سرمايه گذارتان گوش فرادهيد.

چه خوش‌تان بيايد چه نه سرمايه‌گذارتان در بسياري امور كسب و كارتان به شما توصيه‌هايي خواهد كرد و شما بايد به توصيه‌هاي او گوش كنيد. البته اين بدان معنا نيست كه هر آنچه را او به شما مي‌گويد چشم بسته انجام دهيد.

۱۱. يك سيستم پشتيباني عالي ايجاد كنيد

شما براي شروع كسب و كارتان زمان و منابع زيادي را در كارتان سرمايه‌گذاري مي‌كنيد. مطمئن باشيد كه خانواده‌تان در جريان مستقيم كار شما قرار دارند. آنها بايد آگاه باشند كه اين روند به لحاظ مالي و عاطفي بسيار چالش‌برانگيز است.

۱۲. يك ساختار قانوني تعيين كنيد

تعيين اينكه چه جور شركتي ثبت كنيد بسيار مهم است. آيا شما نياز به يك شركت خصوصي داريد يا مشاركتي با برخي افراد، شركت سهامي عام، شركت با مسئوليت محدود يا يك شركت تعاوني مورد نياز شماست؟

۱۳. يك نام براي كسب و كارتان برگزينيد.

مشاور كسب و كار: در مورد انتخاب يك نام مناسب براي كسب و كارتان تصميم بگيريد و سپس بررسي كنيد كه آيا دامنه اينترنتي آن نام موجود است و شاما مي‌توانيد با آن اسم يك سايت هم برايش بزنيد. دامنه را از سايت ايرنيك تهيه كنيد.

۱۴. از منابع رايگان بهره ببريد

منابع رايگان متعددي مي‌توانند در زمينه آموزش، و پژوهش و تحقيقات حوزه كسب و كار به شما كمك كنند. سعي كنيد نهايت بهره را از آنان ببريد.

۱۵. تعهدات مالياتي خود را بشناسيد.

بايد از همان ابتداي كار بدانيد كه وضع مالياتي شما به چه گونه است. آيا مي‌توانيد از معافيت‌هاي مالياتي استفاده كنيد يا خير. آيا براي پايان سال مالياتي و پر كردن وارسال اظهارنامه آمادگي داريد.

۱۶. مجوزهاي دسترسي و لايسنس‌هاي مختلف را بررسي كنيد.

بررسي كنيد كه براي كسب و كار شما به چه مجوزهايي نياز است و آيا اگر لايسنس شركت خارجي خاصي را بگيريد اوضاع كسب و كارتان بهتر مي‌شود.

مشاور كسب و كار ۱۷: يك بيمه بخريد

اطمينان حاصل كنيد كه از يك بيمه مناسب براي كسب و كار و كارمندان‌تان استفاده مي‌كنيد. حتي در مورد محل كار و ساختماني كه در آن مستقر هستيد هم از يك بيمه خوب استفاده كنيد تا مشكلات ناشي از آسيب‌هاي غيرمترقبه را نداشته باشيد.

۱۸. دفاتر مالي خود را تنظيم كنيد

شما بايد بدانيد كه آيا از سيستم نقدي استفاده مي‌كنيد يا سيستم تعهدي. سال مالي خود را بشناسيد و يك سيستم قوي حسابداري تنظيم كنيد.

۱۹. محل مناسب كسب و كارتان را مشخص كنيد.

مكاني را انتخاب كنيد كه به بهترين وجه نيازهاي كسب و كار شما را برآورده مي‌كند و فرصت رشد و رقابت با ساير كسب و كارها را براي شما ميسر مي‌كند. همچنين به تامين‌كنندگان مواد اوليه شمانزديك است و نكته مهم‌تر اينكه براي مشتريان‌تان نيز در دسترس است.

۲۰. براي راه‌اندازي يك دفتر اداري خودتان را ناراحت نكنيد

مشاور كسب و كار : اگر شرايط خريد يا اجاره يك دفتر كار مناسب را نداريد اصلا ناراحت نباشيد. شما مي‌توانيد از يك اتاق منزل‌تان يا انباري كوچك‌تان هم استفاده كنيد. داشتن دفتركار همه چيز يك كسب و كار نيست.

۲۱. براي ثبت اختراع عجله نكنيد.

ثبت اختراع معمولا هزينه بسياري مي‌طلبد و بسيار هم وقت‌گير و خسته‌كننده است. از اين رو براي ثبت اختراع تان زياد هم عجله نكنيد بگذاريد اول مشتري هايتان را پيدا كنيد و خيالتان از بابت بازار فروش آن راحت شود و سپس به دنبال ثبت و كارهاي قانوني برويد.

۲۳. ايده‌هايتان را با اعضاي خانواده و دوستان‌تان به اشتراك بگذاريد.

معمولا دوستان و عزيزان شما نسبت به كسب و كارتان صادقانه سخن مي‌گويند. پس از آنان به عنوان مشاوران رايگان و صادق حتما كمك بگيريد.

۲۴. ناظران ايرادگير را فراموش كنيد.

بين انتقاد سازنده كه موجب رشد و گسترش كسب و كار شما مي‌شود و نيز ايرادگيري‌هاي از روي غرض هميشه فاصله است. سعي كنيد به انتقادات سازنده گوش دهيد اما از افراد ايرادگير كه هيچ راه‌حلي براي مشكل شما ندارند و فقط مي‌خواهند مسير شكست را برايتان هموار كنند فاصله بگيريد.

۲۵. عصباني نشويد

اگر در نوبت اول ايده شما توسط مشتريان يا سرمايه‌گذاران رد شد زود عصباني نشويد. سعي كنيد چيزي كه آنها دوست نداشته‌اند را پيدا كنيد و در جهت رفع آن كوشا باشيد. پس از رفع ايرادات و انجام تغييرات لازم دوباره به سمت انان برگرديد.

۲۶. خدمات يا محصولات‌تان را خيلي سريع تحويل دهيد.

كسب و كار شما يك كار در حال پيشرفت است و اگر محصول يا خدمات خود را به سرعت تحويل مشتري دهيد مي‌توانيد اجتماعي از مشتريان راداشته باشيد كه بازخوردهاي ارزشمندي به شما مي‌دهند و در ادامه مسير همواره كمك‌رسان شما خواهند بود.

۲۷. محصولات يا خدمات جديد را پيشنهاد دهيد.

مشاور كسب و كار : اگر مشترياني از گذشته داشته‌ايد شك نكنيد كه باارائه خدمات يا محصولات جديد مي‌توانيد دوباره به معامله با آنان ادامه دهيد.

۲۸. صبور باشيد

هميشه يادتان باشد كه موفقيت يك شبه اتفاق نخواهد افتاد. پيش از اينكه سود ببريد، بايد زمان زيادي را صرف كسب و كارتان كنيد.

۲۹. چيزي بيش از سطح انتظار ظاهر شويد.

وقتي يك مشتري جديد گرفتيد سعي كنيد لااقل در ماه اول خدمات و كالايي به او عرضه كنيد كه بيش از سطح انتظارش باشد. اين گونه مشتري را به خودتان وفادار كرده‌ايد.

۳۰. همه اتفاقات كسب و كارتان را در سايت يا وبلاگ‌تان بنويسيد

از اينكه درباره تمام موفقيت‌ها و شكست‌ها، مذاكرات و مبارزات‌تان در كسب و كار با مشتريان سخن مي‌گوييد اصلا خجالت نكشيد. مشتري بايد بداند شما زنده و فعال و پويا هستيد. پس برايش تعريف كنيد.

۳۱. از جنگ و جدل با شريك (شركا) خود اجتناب كنيد.

هرگز تن به درگيري‌ بين خودتان و شريك‌تان ندهيد. اگر مي‌بينيد واقعا نمي‌توانيد با هم كار كنيد سريعا رابطه كاري را قطع كنيد و به طور قانوني هركسي سهمش را بردارد و كار خودش را انجام دهد. درگير اين جنگ و جدل‌ها شدن اجازه رشد در كسب و كارتان را از شما مي‌گيرد.

مشاور كسب و كار ۳۲: از تنها شدن نترسيد

يادتان باشد همانطور كه شما نياز به سرمايه‌گذار داريد بعضي ادم‌ها هم هستند كه نياز به سرمايه‌گذاري در يك شركت را دارند. پس اصلا ترس به خودتان راه ندهيد و تسليم نشويد. در نهايت يك يا چند شريك سرمايه‌گذار ديگر پيدا مي‌كنيد و اوضاع را تحت كنترل خود درمي‌آوريد.

۳۳. يك دستيار محتوانويس استخدام كنيد.

گذشته از اينكه شما يك نويسنده زبردست هستيد اما بايد يك دستيار محتوانويس براي خودتان استخدام كنيد كه ايميل‌هاي هدفمند به مشتريان‌تان بزند و همچنين بتواند كسب و كار شما را در رسانه‌هاي اجتماعي معرفي كند و در توسعه برند شما كوشش كند.

۳۴. براي جلسات كاري حسابي آماده شويد.

مشاور كسب و كار : وقتي قرار ملاقات با يك مشتري داريد سعي كنيد حسابي آماده باشيد و آنچه ر ا كه فكر مي‌كنيد نياز است در دسترس داشته باشيد. مثلا اطلاعات خود رادر مورد حرفه‌تان بالا ببريد، در مورد كاركنان شركت‌تان نكات مهم و خوبي داشته باشيد و از بازار رقابت به خوبي سخن بگوييد.

۳۵. رقابت نبايد شما را بترساند.

هنگام صحبت با سرمايه‌گذاران يا مشتريان از كلام ناجوري درباره بازار رقابت و رقيبان‌تان استفاده نكنيد. هيچ نيازي نيست كه اين جلسه را تبديل به يك قرار ملاقات تلخ كنيد. در حقيقت گاهي اوقات به اين شيوه صحبت كردن حتي ممكن است مشتري شما را به سمت رقيب‌تان سوق دهد. به ياد داشته باشيد وقتي يك رقيب در بازار حضور دارد، پس يك بازار براي كسب و كار شما شكل گرفته است.

۳۶. مزيت تبليغات دهان به دهان را بدانيد.

هيچ چيزي بهتر از تبليغات دهان به دهان براي فروش كالا يا خدمات وجود ندارد. اجازه دهيد اعضاي خانواده، دوستان و افراد بانفوذي كه مي‌شناسيد چند كلمه‌اي درباره محصول يا خدمات شما با ديگران سخن بگويند. شك نكنيد آن چند نفر هم با افراد ديگر سخن مي‌گويند و همينطوري محصول شما دهان به دهان مي چرخد و معروف مي‌شود.

۳۷. شبكه را فراموش نكنيد.

از اينكه ديگران با چهره شما آشنا شوند نترسيد. سعي كنيد از لاك خود بيرون بياييد و خودتان را به عموم مردم چه مشتريان و چه سرمايه‌گذاران نشان دهيد. شركت در همايش‌هاي مربوطه و حضور در نشست‌هاي مختلف روش خوبي براي گسترش شبكه است.

۳۸. به مشتريان برجسته خدمات بيشتر ارائه دهيد.

تعامل با مشتريان بخش بزرگي از كسب و كار شماست. كسب و كار شما ممكن است مشتريان جديدي به دستآورد اما اين بخش مهم كسب و كار شما نيست. بخش مهم آن حفظ ان دسته از مشتريان است كه براي شما مشتريان برجسته و وفادار محسوب مي‌شوند.

۳۹. از كاركرد درست وب سايت تان مطمئن شويد.

مشتريان بالقوه مي‌خواهند تا حد امكان در مورد كسب و كار شما اطلاعات بيشتري كسب كنند و بايد بتوانند به سرعت به هر نوع اطلاعات در وب سايت شما دسترسي پيدا كنند.

۴۰. بيش از حد نگران اقتصاد نباشيد.

برخي از بهترين كسب و كارها در دوره ركود اقتصادي راه‌اندازي شده‌اند. طبق آمار بنياد كافمن بيش از نيمي از شركتهايي كه در ۲۰۰۹ توسط فورچون ۵۰۰ فهرست شده بودند در دوران ركود اقتصادي تاسيس شده بودند.

۴۱. مطمئن شويد كه مشتريان صورت حسابهاي‌شان را پرداخت مي‌كنند.

هميشه مطمئن باشيد كه پول محصولات يا خدمات‌تان به شما برمي‌گردد. سعي كنيد يك تقويم زماني داشته باشيد و در آنجا تمام پرداختها را ثبت كنيد.

۴۲. كارمندان مناسب استخدام كنيد.

براي كسب و كار خود كارمندان مناسب استخدام كنيد. اگر فكر مي‌كنيد اين كسب و كار شماست و نياز به فرد ديگري ندارد يادتان باشد كه شمادر هر زمينه‌اي تخصص و مهارت نداريد و براي برخي وظايف بايد از افراد داراي كيفيت و تخصص كافي كمك بگيريد.

۴۳. مسئوليت‌ها را به افراد مختلف واگذار كنيد.

وظايف مختلف را به كارمندان‌تان بسپاريد. به اين كار مديريت اثربخش مي‌گويند.

۴۴. بدانيد كه صداقت بهترين سياست است.

اگر هر موضوعي را با كاركنان درميان بگذاريد مطمئن باشيد كه مي‌توانند به شما راه‌حل‌هاي خوبي بدهند. هيچكس از اينكه پشت سرش حرف بزنند خوشش نمي‌آيد. پس تمام موضوعات حساس را قبل از اينكه درگوشي شوند خودتان بازگو كنيد.

۴۵. يادتان باشد كه مخالفان هميشه جذب مي‌شوند.

به استخدام افرادي كه شخصيت مخالف شما دارند اقدام كنيد. اين افراد شما را به يك چالشي مي‌كشند كه شايد دريچه‌هاي جديد در برابر ديدگان شما بگشايد و مهارت واستعدادهايشان چيزي را به كسب و كار شما مي‌دهد كه تا به حال نداشته‌ايد.

۴۶. با تفريحات مختلف و زندگي اجتماعي خود خداحافظي كنيد.

شما مجبوريد مدت زمان زيادي را به كسب و كار خود اختصاص دهيد از اين رو حتي يك شبانه روز هم براي برنامه‌هاي كاري يك روزه‌ي شما كم است. بنابراين مجبور هستيد بسياري از فعاليت‌هاي اجتماعي و تفريحي خود را كنار بگذاريد و اميدوار باشيد دوستان و خانواده‌تان اين موضوع را درك كنند.

۴۷: بدانيد كه شما فرد نهايي پرداخت تمام پولها هستيد.

به عنوان يك مديرعامل يا صاحب كار مسئوليت پرداخت چك‌ها و حقوق كاركنان با شماست. پس براي كسب درآمد بجنبيد.

۴۸. از موفقيت يك تعريف فايده‌مند و درست داشته باشيد.

فقط به اين دليل كه كسب و كار شما تا به حال باعث نشده كه ميلياردر شويد دليل نمي‌شود كه بگوييد كسب و كارتان شكست خورده است. همين قدر كه شما يك سلسله وظايف كاري را انجام مي‌دهيد كه به شما شور و انگيزه مي‌دهد يعني اينكه داستان موفقيت شما در حال تكميل شدن است.

۴۹: زمان خداحافظي را تشخيص دهيد.

شكست اجتناب ناپذير است. اگر كارها اصلا خوب پيش نمي‌روند و شما هركاري از دست‌تان برمي‌آمده انجام داده‌ايد و نتيجه نگرفته‌ايد غرورتان را كنار بگذاريد و كاسبي‌تان را جمع كنيد. خب البته كه پذيرفتن اين موضوع به همين راحتي‌ها هم نيست ولي يادتان باشد كه اين بهترين كار است.

۵۰. فقط به توصيه ديگران حتي يك مشاور كسب و كار تكيه نكنيد.

مشاور كسب و كار: با وجود تمام اين راهنمايي‌ها براي شما يادتان باشد مهمترين چيز روش آموختن است. در حاليكه ممكن است بسياري از توصيه‌ها براي ديگران خوب و كاربردي باشد شايد براي موفقيت و شكست شما تاثيرگذار نباشد. كسي كه در نهايت مي‌تواند صلاح و صواب كار خودش را تشخيص دهد كسي جز خود خود شما نيست. پس مسئوليت مستقيم تمام كارهايتان را بپذيريد و با تكيه بر دانش و مهارت خود مسير كسب و كارتان را بسازيد و آباد كنيد. شايد در اين راه شكست هم بخوري. اما خوب  مي‌دانيد كه اين چيزي بوده كه خودتان انتخاب كرده‌ايد و به سرانجام رسانيده ايد.

منبع

سؤالي كه ممكن است بسياري از ما با آن مواجه شويم اين است كه در دنياي كسب‌وكار چرا برخي شركت‌ها موفق مي‌شوند و برخي ديگر شكست مي‌خورند؟ آيا جز اين است كه شركت‌هاي موفق راه‌دستيابي به موفقيت را دنبال مي‌كنند؟ موفقيت شركت‌ها وابسته به شانس نيست؛ بلكه در داشتن ابزاري است كه شركت را به اين جايگاه مهم برساند؛ ابزاري به نام استراتژي يا راهبرد (Strategy). اما استراتژي چيست؟ همانگونه كه سون تزو (Sunzi) نويسنده نامدار در كتاب شاهكارش با عنوان «هنر جنگ» بيان مي‌كند:

استراتژي يا همان راهبرد بزرگ‌ترين كار سازمان است. در موقعيت‌هاي مرگ و زندگي، راهي براي حيات و نابودي است و نمي‌توان بررسي آن را ناديده گرفت.

ايران مدير در اين مقاله به تاريخچه‌ و معني استراتژي، تعريف استراتژي، محتواي آن، نگرش استراتيژيك در مقابل نگرش عملياتي، جنبه‌هاي آن، تصميمات استراتژيك و پنج پي استراتژي پرداخته است.

تاريخچه و معني استراتژي چيست؟

امروزه استراتژي يا راهبرد واژه‌اي است كه به‌طورمعمول در حوزه مديريت به كار گرفته مي‌شود ولي محدود به بخش خاصي نمي‌شود. فكر كردن و نوشتن در مورد استراتژي (راهبرد) به گذشته‌هاي دور برمي‌گردد و با يك تاريخ منحصر به فرد روبه‌رو هستيم.

از گذشته

در گذشته استراتژي چيست

استراتژي از عهد باستان آمده است و به پيروزي در جنگ اشاره دارد. واژه استراتژي يا همان راهبرد از لغت يوناني استراتگوس (Strategos) به معناي «سرلشگر» از ريشه‌هايي به معني «ارتش» و «رهبري» و استراتژيا (strategia) به معناي «مديريت نظامي» برگرفته‌شده است؛ اما مفهوم و معني استراتژي از يونان به وجود نيامده است. سون تزو كتابي تحت عنوان «هنر جنگ» در حدود ۵۰۰ سال قبل از ميلاد مسيح نوشته است كه به‌عنوان اولين كتاب در مورد استراتژي شناخته مي‌شود.

به طور كلي معني استراتژي (راهبرد) بدين‌گونه است كه افراد يا سازمان‌ها از طريق آن به اهداف خود دست پيدا مي‌كنند. به طوركلي تعريف استراتژي بر دستيابي به اهداف خاص تمركز دارد. راهبرد آرايش منابع و چندين تصميم يا اقدام سازگار، درست و منسجم است.

من صادق باقري هستم و به عنوان استراتژيست و مشاور بازاريابي ديجيتال سال ها ست كه فعاليت ميكنم. از طريق سايت من ميتوانيم جزييات خدمات مشاور ديجيتال ماركتينگ را مطالعه كنيد: 

https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing-consultant/

بااين‌حال راهبرد طي نيم‌قرن گذشته تغييرات زياد داشته است. با افزايش بي‌ثباتي و غيرقابل‌پيش‌بيني بودن محيط كسب‌وكار امروزي، استراتژي يا راهبرد بيشتر با دستورالعمل‌هاي مربوط به موفقيت سروكار دارد و ارتباط كمتري با طرح‌هاي دقيق دارد.

درواقع توجه به آن به‌عنوان برنامه استراتژي براي پيدا كردن جهت است. با متلاطم شدن محيط، استراتژي (راهبرد) بايد داراي انعطاف‌پذيري و پاسخگويي بيشتر باشد. وقتي كسب‌وكارها با تهديدهاي پيش‌بيني‌نشده از سوي محيط كسب‌وكار‌مواجه مي‌شوند و فرصت‌هاي جديدي در محيط بروز پيدا مي‌كنند؛ در اين هنگام راهبرد به‌عنوان «قطب‌نمايي» است كه يك كسب‌وكار را در ميان درياهاي طوفاني هدايت مي‌كند.

تعريف استراتژي چيست؟

نويسندگان بسياري به تعريف استراتژي پرداخته‌اند. برخي تعاريف بر يك يا چند جنبه تأكيد كرده‌اند. تعريفي كه شامل همه جنبه‌ها باشد بسيار طولاني مي‌شود. در زير چند تعريف استراتژي توسط بزرگان اين حوزه ارائه‌شده است.

اولين تعريف استراتژي از عهد باستان يونان توسط ژنوفن ارائه‌شده است.  ژنوفن در اين تعريف استراتژي بيان مي‌كند: «استراتژي انجام كسب‌وكاري است كه آن را مي‌شناسيد.» اين تعريف، استراتژي را نيازمند دانش در مورد كسب‌وكار، اهداف آتي و جهت‌گيري اقدامات مي‌داند. اين تعريف استراتژي همچنين به رابطه بين رهبري و تدوين استراتژي تأكيد دارد.

كِنت آندوز (۱۹۱۶-۲۰۰۵) در آمريكا به دنيا آمد. وي به همراه ايگور آنسوف و آلفرد چندلر نقش اساسي در معرفي مفاهيم و معني استراتژي كسب‌وكار داشته‌اند. اين دانشمند مديريت استراتژيك، اينگونه به تعريف استراتژي مي‌پردازد: «الگويي از اهداف بزرگ و سياست‌ها و برنامه‌هايي براي دستيابي به آن اهداف». در اين تعريف استراتژي هم بر روي اهداف و هم ابزار دستيابي به آن اهداف اشاره دارد. معني استراتژي در اين تعريف اساس كسب‌وكار را در آينده مشخص مي‌كند.

از ديد كِنت آندوز استراتژي چيست

ايگور آنسوف (۱۹۱۸-۲۰۰۲) در روسيه به دنيا آمد. وي استاد مديريت صنعتي دانشگاه كارنگي ملون و از شناخته‌شده‌ترين اساتيد حوزه مديريت استراتژيك است. آنسوف تعريف استراتژي را «قواعد تصميم‌گيري» مي‌داند. آنسوف همچنين بين استراتژي و خط‌مشي تفاوت قائل مي‌شود. خط‌مشي، تصميمات كلي است كه به شيوه مشابه در يك‌زمان و شرايط مشابه گرفته مي‌شود. استراتژي از اصول مشابهي استفاده مي‌كند اما تصميمات متفاوتي در شرايط مختلف اتخاذ مي‌كند.

از نظرايگور آنسوف استراتژي چيست

آلفردچندلر (۱۹۱۸-۲۰۰۷) در آمريكا به دنيا آمد. وي استاد مدرسه كسب‌وكار هاروارد و دانشگاه جان هاپكينز بوده است. چندلر اينگونه به تعريف استراتژي مي‌پردازد: «تعيين اهداف بلندمدت شركت و مجموعه‌اي از اقدامات و تخصيص منابع لازم براي دستيابي به آن اهداف».

از ديد آلفردچندلر استراتژي چيست

مايكل پورتر در سال ۱۹۴۷ در آمريكا به دنيا آمد. وي يكي از تئوريسين‌هاي شناخته‌شده در استراتژي كسب‌وكار است و استاد دانشگاه بيشاپ ويليام لاورنس و مدرسه كسب‌وكار هاروارد است.

پورتر اين‌گونه تعريف استراتژي را بيان مي‌كند: «استراتژي خلق موقعيتي منحصربه‌فرد و متمايز است كه مجموعه‌اي متفاوت از فعاليت‌ها را در برمي‌گيرد. فعاليت‌ها در اين مورد بايد به‌صورت سيستمي سازگار با يكديگر تناسب داشته باشند».

از ديد مايكل پورتر استراتژي چيست

مينتزبرگ در سال ۱۹۳۹ در كانادا به دنيا آمد. وي هم‌اكنون استاد مطالعات مديريت در دانشكده مديريت ديزاوتلس دانشگاه مك گيل مونترال كانادا است. اين پژوهشگر مديريت استراتژيك، تعريف استراتژي را به چهار صورت بيان مي‌كند: استراتژي به‌عنوان يك برنامه، الگو، موقعيت و دورنما و حيله.

برنامه: يعني جهت‌گيري يا هدايت اقدامات در آينده

الگو: يعني تداوم رفتار در طول زمان و نگاه به رفتار گذشته

موقعيت: يعني تبيين كردن جاي محصولات ويژه در بازارهاي ويژه

دورنما: يعني روشي اساسي در انجام كارهاي سازمان

حيله گمراه‌كننده: يعني مانور ويژه‌اي باهدف غلبه بر دشمن يا رقيب

از ديد مينتزبرگ استراتژي چيست

كتاب هاي استراتژي

نگرش استراتژيك در مقابل نگرش عملياتي

تئوري‌هاي استراتيژيك ميان دو مفهوم عينيت و ذهنيت تفاهم و وحدت ايجاد مي‌كنند. مديريت به‌طور خلاصه چيزي نيست جز تصميم‌گيري و اجرا (فكر و عمل). اين دو بعد در تئوري‌هاي مديريت وجود دارد و تفاوت و تقابل آن‌ها همواره نتايج عملكرد مديريت را تحت تأثير قرار مي‌دهد.

از طريق توييتر صادق باقري با من در ارتباط باشد

 

نگرش استراتژيك ارتباط بين ذهن و عين را برقرار مي‌كند. در اين نگرش مسائل به دو سطح استراتژيك و عمليات تقسيم مي‌شوند. سطح استراتژيك (مفهومي) مربوط به مسائل ذهني است و سطح عملياتي (مصداقي) مسائل عيني را تحت پوشش قرار مي‌دهد.

نگرش استراتژي چيست

سطح استراتژيك مي‌تواند مبناي عمل قرار گيرد و زماني نتيجه مطلوبي از اين كار حاصل خواهد شد كه در اين سطح (سطح مفهومي و نظري) طرح و تصميم درستي (به اقتضاي شرايط، هماهنگ با همه ابعاد و اعضاي سيستم و متكي بر علم مديريت) اتخاذ شود. سطح عمليات قاعدتاً، تابع سطح ذهنيت است اما ممكن است الزاماً آنچه را كه در آن سطح تجويزشده به اجرا درنياورد.

به‌اين‌ترتيب ممكن است چهار حالت روي دهد كه تنها در يك حالت نتيجه تعامل دو سطح استراتژيك و عملياتي، آن چيزي است كه مطلوب تلقي مي‌شود. حال اگر شرايط و مقتضياتي را كه يك استراتژي درست و مناسب را رقم مي‌زند به اين جدول اضافه شود، پيچيدگي اتخاذ يك تصميم استراتژيك بيشتر نمايان مي‌شود.

سطح استراتژي چيست

به‌اين‌ترتيب، ضابطه اين دو سطح؛ زمان، بزرگي، كلي و جزئي بودن و غيره نيست، ضابطه آن نظر و عمل است و نگرش استراتژيك ارتباط بين ذهن و عين را برقرار مي‌كند. معيار صحت و درستي به عينيت نيست ولي عينيت تابع ذهنيت است.

حوزه استراتژي چيست

جنبه‌هاي استراتژي 

استراتژي جنبه‌هاي متفاوتي دارد. در زير برخي از اين جنبه‌ها را بيان مي‌كنيم:

بيانيه اهداف و مقاصد

اهداف و مقاصد به‌عنوان محركي براي آينده هستند. هيچ فعاليتي بدون داشتن اهداف اساسي به نتيجه نخواهد رسيد. نقش راهبرد تعيين، شناسايي يا پالايش اهداف است كه اين خود نيازمند چشم‌اندازي نسبت به آينده براي الهام‌بخشي به كاركنان سازمان است.

برنامه سطح بالا

استراتژي به‌عنوان ابزاري براي دستيابي به اهداف و مقاصد است. درواقع در استراتژي به دنبال پاسخگويي به سوالاتي ازاين‌دست هستيم كه استراتژي توسط چه كسي، چه زماني، در كجا و چگونه درون برنامه نمود پيدا مي‌كند. تمايز بين استراتژي و برنامه عملياتي مشكل است. استراتژي‌ها در سطوح بالاتر هستند و ديدگاه كلي دارند درحالي‌كه برنامه‌هاي عملياتي جزئي‌تر، كمّي، داراي زمان‌بندي و مسئوليت مشخص هستند.

ابزاري براي غلبه بر رقابت

بسياري از مفاهيم استراتژي از اصول نظامي گرفته‌شده است. يكي از اهداف استراتژي برنده شدن است؛ بنابراين استراتژي ابزاري است براي غلبه بر دشمن يا رقابت در يك نبرد. شركت‌ها مي‌توانند استراتژي‌هايي براي مانورهايي در مقابل رقبا داشته باشند.

جزئي از رهبري

استراتژي رابطه نزديكي با رهبري دارد و يكي از وظايف رهبران تدوين استراتژي است. هيچ‌كس نمي‌تواند يك شركت را رهبري كند درصورتي‌كه با آن استراتژي موافق نباشد.

موقعيت‌يابي براي آينده

استراتژي آماده‌شدن براي عدم قطعيت‌ها در آينده است. برخي روندها ممكن است آشكار باشند ولي برخي از تغييرات ممكن است با جهت‌گيري روندهاي محيطي در تضاد باشد. همه روندها سرانجام به اتمام مي‌رسند اما پيش‌بيني نقطه شروع آن‌ها مشكل است؛ بنابراين يكي از اهداف استراتژي دستيابي به موقعيتي است كه بتواند خود را براي اين تغييرات آماده كند.

ايجاد قابليت

استراتژي‌ها مي‌توانند قابليت‌هاي خاصي براي شركت ايجاد كنند كه امكان موفقيت شركت در آينده را فراهم كنند. اين قابليت‌ها خارق‌العاده يا منحصربه‌فرد هستند. اين‌ها مجموعه‌اي از مهارت‌ها و دانش افراد و تيم‌هاي درون سازمان هستند.

تناسب بين قابليت‌ها و فرصت‌ها

يكي از اهداف استراتژي كسب موفقيت در آينده است. موفقيت حاصل تناسب بين قابليت‌هاي شركت و فرصت‌هايي براي پاسخگويي بهتر نسب به رقبا به نيازهاي مشتريان است.

الگوي رفتاري ناشي از فرهنگ

بسياري از شركت‌ها فرهنگ مخصوص به خود را دارند. استراتژي‌هايي كه يك شركت اتخاذ مي‌كند تا حدودي به‌وسيله فرهنگ تعيين مي‌شوند. همچنين ازآنجايي‌كه فرهنگ‌ها قابل تقليد نيستند، گاهي اوقات فرهنگ‌ها به‌عنوان منبع مزيت رقابتي پايدار تلقي مي‌شوند.

الگوي نوظهور رفتار موفقيت‌آميز

استراتژي‌هاي اندكي وجود دارند كه به‌صورت آنچه تدوين‌ شده‌اند، اجرا مي‌شوند. وقتي دلايل موفقيت يك شركت بررسي مي‌‌شود ممكن است دلايل متفاوتي ازآنچه انتظار آن را داشته‌ايم و براي آن برنامه‌ريزي كرده باشيم وجود داشته باشد.

پنج پي (۵P) استراتژي چيست؟

هنري مينتزبرگ (Henry Mintzberg) پنج ديدگاه در مورد استراتژي را بيان كرده است اين ديدگاه عبارت‌اند از: دورنما (perspective)، موقعيت (situation)، برنامه (plan)، الگو (Pattern) و حيله گمراه‌كننده (ploy)

۱٫  به‌عنوان دورنما استراتژي چيست؟

يعني روشي اساسي در انجام كارهاي سازمان است. مديران شركت‌ها با استفاده از چشم‌انداز، آرمان‌ها و ارز‌ش‌هاي بنيادين را براي تمام كاركنان شركت اعلام مي‌نمايند. چشم‌اندازي كه خوب طراحي‌شده باشد علاوه بر اين‌كه الهام‌بخش است جهت‌گيري كلي آينده را نيز مشخص مي‌كند.

براي مؤثر واقع‌شدن دورنما در يك شركت، بايد اين مفهوم به‌وسيله تمامي كاركنان سازمان درك شود و بايد همراه با تمامي اقداماتي باشد كه افراد در سازمان‌ها هر روزه انجام مي‌دهند. استراتژي در قالب دورنما به درون يعني به داخل سازمان و در قالب درون افكار استراتژيست‌ها و همچنين به بالا يعني به چشم‌انداز سازمان مي‌نگرد. نازنين دانشور بنيان‌گذار سايت «تخفيفان»:

سايت تخفيف و خريد گروهي در تور، كالا و خدمات با شعار زندگي خود يعني «شما بايد مظهر تغييري باشيد كه مي‌خواهيد در جهان ببينيد»

كه برگرفته از سخنان ماهاتما گاندي است الهام‌بخش تيم عملياتي و پشتيباني در ارائه باكيفيت‌ترين خدمات به مشتريان شده است و چشم‌اندازي اين شركت را بر اساس شعار خود به‌صورت تبديل‌شدن به بزرگ‌ترين بستر تجارت و تبليغات موفق در ايران در نظر گرفته است.

۲٫ به‌عنوان موقعيت استراتژي چيست؟

يعني تبيين كردن جاي محصولات ويژه در بازارهاي ويژه. بر اساس ديدگاه پورتر در اينجا بر دو سؤال اساسي تمركز مي‌‌شود:

• چگونه براي مشتريان خود ارزش‌آفريني كنيم؟

• چگونه كالا و خدمات خود را از ساير رقبا متمايز كنيم؟

شركت‌ها براي پاسخ به اين دو پرسش روش‌هاي متفاوتي را اتخاذ مي‌كنند. برخي شركت‌ها توليد كالاها و خدمات ارزان‌قيمت را انتخاب مي‌كنند و انتظار دارند افرادي كه به قيمت اهميت مي‌دهند را جذب خود كرده تا از آن‌ها خريد نمايند. برخي شركت‌ها نيز با ارائه كالاها و خدمات منحصربه‌فرد، به‌گونه‌اي مي‌خواهند خود را از ساير رقبا متمايز سازند و ديگر شركت‌ها نيز ارائه محصولات سفارشي براي پاسخگويي به نيازهاي مشتري را انتخاب مي‌كنند.

استراتژي در قالب موقعيت به پايين يعني نقطه ملاقات محصول و مشتري و همين‌طور به خارج يعني به بازار توجه دارد. برند «اوه» با فعاليت‌هاي تحقيق و توسعه خود محصولي متمايز از ساير رقبا به بازار داخلي كشور معرفي كرده است كه كليه گروه‌هاي سني مصرف‌كننده را در نظر گرفته است و محصولي مرتبط با نيازهاي هيك از آن گروه‌ها به بازار عرضه كرده است. اين برند اكنون در بازار محصولات شوينده به‌عنوان رهبر بازار شناخته مي‌شود.

از طريق لينكدين صادق باقري با من در ارتباط باشيد.

 

۳٫ به‌عنوان برنامه استراتژي چيست؟

مينتزبرگ بين سه دسته استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده، محقق شده و نوظهور تمايز قائل مي‌شود.

استراتژي برنامه‌ريزي‌شده، گونه‌اي‌ است كه به‌وسيله فرايند برنامه ريزي استراتژيك و توسط تيم مديريت ارشد تدوين مي‌گردد. تدوين استراتژي در اين مورد نتيجه انديشيدن و محاسبه كردن و به‌صورت تعمدي است. در اين مورد استراتژي نوعي آينده‌نگري است.

به‌عنوان‌مثال شركت «هوندا» در دهه ۱۹۶۰ با برنامه‌ريزي كه در راستاي كاهش هزينه‌ها انجام داد، ورود موفقي به بازار موتورسيكلت آمريكا داشت.

استراتژي‌هاي محقق شده حاصل استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده هستند كه واقعاً پياده شده‌اند (استراتژي‌هاي سنجيده و عمدي). از ديدگاه مينتزبرگ بسياري از استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده به دليل تغييرات غيرمنتظره در محيط كسب‌وكار اجرا نمي‌شوند (استراتژي‌هاي محقق نشده).

استراتژي‌هاي نوظهور پاسخ‌هاي برنامه‌ريزي نشده به شرايط غيرمنتظره در محيط كسب‌وكار هستند. آن‌ها اقدامات مستقل مديراني هستند كه به دنبال رويدادها يا تقدير هستند يا تغيير استراتژيكي است كه برنامه‌ريزي نشده و به‌وسيله مديران ارشد سازمان در پاسخ به شرايط در حال تغيير محيط ايجاد مي‌شود.

اين استراتژي‌ها محصول مكانيسم‌هاي برنامه‌ريزي از بالا به پايين نيستند؛ بلكه ناشي از فرايندهايي هستند كه در آن مديران استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده را تفسير مي‌كنند و آن‌ها را با شرايط در حال تغيير محيط وفق مي‌دهند. مينتزبرگ ادعا مي‌كند كه استراتژي‌هاي نوظهور اغلب موفقيت‌آميز و مناسب‌تر از استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده هستند.

براي مثال تغييرات نرخ ارز و تحريم‌هاي جديد آمريكا عليه ايران، بسياري از كسب‌وكارهاي ايراني را مجبور به تغيير در استراتژي‌هاي خود نمود. برخي از طريق تعديل نيرو، برخي از طريق افزايش قيمت و برخي از طريق صادرات به كشورهاي مجاور. چنين تغييرات شديدي مي‌تواند بسياري از استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده را با چالش مواجه كند.

در عمل، بيشتر سازمان‌ها تركيبي از استراتژي‌هاي برنامه‌ريزي‌شده و نوظهور هستند. مديران سازمان بايد استراتژي‌هاي نوظهور را شناسايي كنند، درصورتي‌كه آن‌ها مناسب هستند، تقويتشان كنند و در غير اين ‌صورت آن‌ها را خنثي كنند.

۴٫ به‌عنوان الگو استراتژي چيست ؟

استراتژي يك الگو است: يعني تداوم رفتار در طول زمان و نگاه به رفتار گذشته. استراتژي الگويي براي نگاه به الگوهاي رفتاري است كه ما در گذشته انجام داده‌ايم. بسياري از استراتژي‌هاي موفقيت‌آميز از تجربه‌ها نشأت مي‌گيرند. رويكرد‌هاي جديدي آزمايش مي‌شوند. برخي اقدامات بدون اين‌كه علناً موردنظر باشد، تحقق مي‌يابند. تجربه و سعي و خطا و گاهي اوقات فقط تقدير به استراتژي‌هاي جديد رقابتي منجر مي‌شود.

اگر سازمان‌ها از اين نوآوري بهره ببرند، به‌تدريج مي‌توانند چگونگي تغيير يا اصلاح استراتژي خود را بياموزند. اهميت استراتژي‌هاي نوظهور و يادگيري در زندگي نيز مثل كسب‌وكار اهميتدارد. بنابراين استراتژي هم مي‌تواند برنامه‌ريزي شود – همان‌گونه كه در تحليل استراتژي به‌عنوان موقعيت و برنامه مطرح شد – و هم در شرايط غيرمنتظره و پيش‌بيني‌نشده شكل‌گرفته و پايدار گردد.

۵٫ به‌عنوان حيله گمراه‌كننده استراتژي چيست؟

در اين تعريف، استراتژي به معناي مانور ويژه‌ با هدف غلبه بر دشمن يا رقيب است. يك شركت رقبا را از طريق تهديد به گسترش ظرفيت كارخانه‌، از تأسيس كارخانه جديد باز مي‌دارد. در اين مورد استراتژي واقعي كه به‌عنوان برنامه و يا به‌عبارت‌ديگر قصد واقعي است يك تهديد به شمار مي‌رود و يك حيله گمراه‌كننده است.

منبع

گر از شما بپرسند يك شبكه اجتماعي نام ببريد كه بيش از هر چيز بر اشتراك‌گذاري عكس متمركز باشد، بدون شك مي‌گوييد اينستاگرام؛ كه البته منطقي است. اينستاگرام نزديك به يك ميليارد كاربر فعال در دنيا دارد كه بيش از 24 ميليون نفر آن‌ها ايراني هستند. 

اما اينستاگرام (instagram) تنها شبكه اجتماعي تصوير محور نيست. پلتفرمي به نام پينترست دقيقا از مجموعه‌اي از تصاوير تشكيل شده است كه شايد حتي از عكس‌هاي منتشرشده در اينستاگرام زيباتر باشند. چرا؟

چون اينستاگرام كاربر را ترغيب مي‌كند عكس‌هاي متعلق به خود را پست كند و اين واقعيت تلخي است كه تمام كاربران اين شبكه محبوب اجتماعي، برخلاف آنچه خودشان فكر مي‌كنند، مهارت زيادي در عكاسي ندارند؛ به همين خاطر، احتمال اينكه در اينستاگرام با انواع عكس‌هاي شخصي بي‌كيفيت و عاري از هرگونه اصل زيبايي‌شناختي روبه‌رو شويد، زياد است. 

پينترست جايي براي كشف و جمع‌آوري ايده‌هاي خلاقانه است

اما رسالت پينترست متفاوت است. اين شبكه اجتماعي به جاي ترغيب كاربر به اشتراك‌گذاري شاهكارهاي عكاسي خود، به او فضايي مي‌دهد تا شاهكارهاي ديگران را مطابق با سليقه و علايق خود جمع‌آوري كند؛ مثل كلكسيوني از ايده‌هاي خلاقانه و جذاب. 

يكي از مهم ترين بخش هاي ديجيتال ماركتينگ استفاده از شبكه هاي اجتماعي است. خدمات ديجيتال ماركتينگ را در از طريق لينك زير بخوانيد : 

https://sadeghbagheri.ir/digital-marketing/

پينترست براي افرادي كه عاشق ايده و خلاقيت يا دنبال اينفوگرافيك و آموزش‌هاي كاربردي‌ هستند، ايده‌آل است. در پينترست مي‌توانيد مثل اينستاگرام چندين هزار فالوور داشته باشيد و حتي براي كسب‌و‌كار خود تبليغ كنيد. و راستي، در پينترست خبري از سلبريتي‌ها و حكمروايي مطلق آن‌ها نيست كه به كاربران عادي مجال ابراز وجود نمي‌دهند.

اينجا هركسي براي موفقيت و ديده شدن از شانس يكساني برخوردار است؛ شايد به اين خاطر كه در پينترست اين شما نيستيد كه ديده مي‌شويد، بلكه علايق شما است كه ديده مي‌شود. و هرچه در جمع‌آوري تصاوير منظم‌تر و خوش‌سليقه‌تر باشيد، تعامل كاربران ديگر با مجموعه عكس‌هاي شما بيشتر مي‌شود. در واقع مي‌توان گفت پينترست جاي افراد خوش‌سليقه است.

اگر كنجكاويد بدانيد پينترست دقيقا چيست، نحوه كار با آن چطور است و چه مزيت‌هايي نسبت به اينستاگرام دارد، با اين مقاله همراه شويد. 

عناويني كه در اين مقاله خواهيد خواند:

پينترست چيست

داستان پيدايش پينترست

نحوه كار با پينترست

Pinterest Story چيست

دانلود برنامه پينترست

نحوه استفاده از پينترست در موبايل

دانلود ويدئو از پينترست

پينترست بهتر است يا اينستاگرام؟

نگاه آماري به پينترست

پينترست چيست

پينترست چيست

پينترست Pinterest يك شبكه اجتماعي است كه به كاربران امكان مي‌دهد تصاوير يا ويديوهاي مورد علاقه خود را (معروف به «Pin» يا همان «پونز») در فضاهاي مجزا و منظمي موسوم به «Board» يا «تخته» كه در واقع كلكسيوني از پين‌هاي مرتبط هستند، به اشتراك بگذارند. اين پين‌ها در اكثر مواقع از وب‌سايت‌هاي مختلف جمع‌آوري مي‌شود و كمتر پيش مي‌آيد كاربر عكس متعلق به خود را در اين پلتفرم به اشتراك بگذارد.

شباهت پينترست با اينستاگرام و تفاوت آن با شبكه‌هاي اجتماعي ديگر نظير توييتر و فيسبوك در تمركز آن بر تصاوير است. به عبارت ديگر، اگر پست شما تصوير يا ويديو به همراه نداشته باشد، نمي‌توانيد آن را در پينترست به اشتراك بگذاريد؛ و اگر مطلبي در اينترنت نظر شما را جلب كرد و خواستيد آن را در پينترست پين كنيد، اين مطلب با تصوير آن پين مي‌شود و كاربران براي خواندن آن بايد روي عكس يا لينك كليك كنند تا به صفحه اصلي منتقل شوند. 

مقاله‌ مرتبط:

آينده‌ زندگي ديجيتال در دستان پينترست

پينترست جايي براي ترويج و كشف سبك زندگي است. كاربران پينترست از اين شبكه اجتماعي به عنوان پلتفرمي براي اشتراك‌گذاري علايق خود، ايده‌پردازي و كشف و جمع‌آوري تصاويري كه با سليقه آن‌ها همخواني دارد، استفاده مي‌كنند. مثلا مي‌توانيد ايده‌هاي مربوط به دكوراسيون خانه، مد و لباس، دستور پخت غذا و دسرهاي هيجان‌انگيز يا جملات انگيزشي مورد علاقه خود را در پينترست پيدا كرده و بعد در بردهاي مرتبط پين كنيد تا كلكسيوني از آن‌ها را در پروفايل خود داشته باشيد. 

پينترست هم مانند ساير رسانه‌هاي اجتماعي، واژگان مخصوص به خود را دارد:‌

پين Pin: هر عكس يا ويديويي كه در پينترست به اشتراك مي‌گذاريد.

ري‌پين Repin: وقتي پين‌هاي كاربران ديگر را در پروفايل خود به اشتراك مي‌گذاريد.

برد Board: فضايي كه پين‌هاي مرتبط در آن قرار دارند و شبيه تخته‌اي است كه روي آن عكس چسبانده شده باشد.

لنز Lens: قابليتي در اپليكيشن موبايل به شكل آيكون دوربين است و مي‌توان با آن از هر چيزي عكس گرفت تا پينترست به شما پين‌هاي مشابه كاربران ديگر را نشان دهد.

در پينترست مي‌توانيد محتواي وب‌سايت‌هاي ديگر يا عكس‌هاي گالري خود را به اشتراك بگذاريد. هنگام گشت‌وگذار در اينترنت، هرجا با دكمه Pin It مواجه شديد، مي‌توانيد با كليك بر آن، محتواي مورد علاقه خود را مستقيما در برد مورد نظر خود در پروفايل پينترست ذخيره كنيد. حتي مي‌توانيد پين‌هاي خود را در توييتر و فيسبوك به اشتراك بگذاريد. 

به‌طور كلي، هدف پينترست اين است تا «تمام افراد جهان را از طريق چيزهايي كه برايشان جالب است، در ارتباط با يكديگر قرار دهد.»

داستان پيدايش پينترست 

موسسان پينترست:  ايوان شارپ - بن زيلبرمان - پال سيارا

داستان پيدايش پينترست با سه جوان آمريكايي به نام بن زيلبرمان، ايوان شارپ و پال سيارا شروع شد كه به دنبال توسعه محصولي بودند كه براي همه مفيد باشد، نه فقط افرادي كه از تكنولوژي سر درمي‌آوردند. اين سه نفر مي‌خواستند محصولي جديد، اورجينال و در عين حال آشنا توليد كنند؛ چيزي كه كاربران بتوانند سريع با آن ارتباط برقرار كنند، حتي اگر تا به حال چيزي درباره‌اش نشنيده بودند. اين محصول پينترست بود. 

اما زيلبرمان پيش از رسيدن به ايده توسعه پينترست، محصول ديگري به نام Tote را اوايل سال 2009 عرضه كرد كه كاربران مي‌توانستند از 30 فروشگاه موجود در اين اپليكيشن، قيمت لباس و اجناس ديگر را با يكديگر مقايسه كنند، محصولات مورد علاقه خود را در پروفايل ذخيره كنند و هر زمان اين محصولات شامل تخفيف شد، با نوتيفيكيشن باخبر شوند. 

اينترنت اشيا؛ تحولي شگرف در تكنولوژي يا پايان همه چيز؟

اپليكيشن Tote اگرچه در رسيدن به اهدافش شكست خورد؛ اما براي زيلبرمان سكوي پرتابي شد تا ايده توسعه پينترست به ذهنش خطور كند.

زماني كه زيلبرمان و سيارا در حال آناليز داده كاربران Tote بودند، متوجه شدند كاربران به جز جستجو و ذخيره محصولاتي كه به دنبال آن بودند، محصولات جديدي نيز پيدا مي‌كردند و تصاوير آن‌ها را براي خودشان مي‌فرستادند. اين رفتار كاربر، ايده توسعه محصول جديدي را به آن‌ها داد كه بر پايه جمع‌آوري كلكسيون مجازي بود.

نمونه اوليه اين محصول جديد تا پاييز 2009 تقريبا به اتمام رسيده بود. زيلبرمان در سفري كه به نيويورك داشت، با ايوان شارپ ديدن كرد كه پيش از ملحق شدن به تيم توسعه پينترست، به عنوان طراح محصول در فيسبوك كار مي‌كرد. نفوذ شارپ براي پا گرفتن اين محصول تازه بسيار حياتي بود. او نه‌تنها كدنويسي بخش عمده وب‌سايت را انجام داد، بلكه طراحي شبكه‌اي (grid) كه پينترست همچنان از آن استفاده مي‌كند نيز ايده او بود.

تاريخچه پينترست

اسم اين محصول هم ايده دوست‌دختر زيلبرمان بود كه از كلمه پين Pin به معني پونز و اينترست interest به معني علاقه تشكيل شده است. 

مفهوم كلكسيون از همان ابتدا در پينترست لحاظ شده بود. خود زيلبرمان هم در جواني عادت داشت كلكسيون بزرگي از پروانه جمع كند كه به شوخي از آن به عنوان اولين نسخه پينترست ياد مي‌كند. 

زماني كه نسخه بتا پينترست در سال 2009 عرضه شد، فيسبوك بيش از 300 ميليون كاربر فعال ماهانه و توييتر تقريبا 20 ميليون كاربر داشت؛ با اين حال، پينترست در بين اين شبكه‌هاي اجتماعي منحصر‌به‌فرد است. اگر تأكيد فيسبوك و توييتر بر اشتراك‌گذاري اتفاقات روزمره است، پينترست در مقابل بر اشتراك‌گذاري علايق تأكيد داشت و به همين خاطر توانست بين غول‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي جايي براي خود باز كند.

9 ماه بعد از عرضه عمومي نسخه بتا، وب‌سايت پينترست كمتر از 10 هزار كاربر داشت. زيلبرمان با نيمي از اين كاربران تماس گرفت و حتي شماره تلفن شخصي خود را به آن‌ها داد و از آن‌ها خواست هر زماني كه خواستند، با او تماس بگيرند.

پينترست اولين رشد بزرگ خود را بعد از عرضه اپليكيشن مخصوص آيفون در مارس 2011 (1390) تجربه كرد. دومين رشد بزرگ اين پلتفرم چند ماه بعد اتفاق افتاد؛ وقتي مجله تايم از پينترست به عنوان يكي از «50 وب سايت برتر» ياد كرد. تا پايان سال 2011، پينترست يكي از ده سرويس بزرگ رسانه اجتماعي بود و هر هفته بيش از 11 ميليون بازديدكننده جديد را به وب‌سايت خود جذب مي‌كرد. اين رشد چشمگير باعث شد وب‌سايت فناوري تِك‌كرانچ، پينترست را بهترين استارتاپ جديد سال 2011 بنامد.

پينترست با تمركز بر كاربراني كه از قبل داشت و نه كاربراني كه فكر مي‌كرد بايد داشته باشد، توانست در عرض ده سال به كسب‌وكاري 15 ميليارد دلاري تبديل شود. پينترست اولين محصول آنلاين بود كه از نحوه تعامل افراد در دنياي واقعي براي سروسامان دادن به زندگي ديجيتالي آن‌ها استفاده كرد. حالا ارزش مؤسس آن، بن زيلبرمان، طبق گزارش فوربز نزديك به 3?4 ميليارد دلار تخمين زده شده است.  

نحوه كار با پينترست

اگر اهل هنر، ايده‌هاي خلاقانه، آشپزي، طراحي داخلي، سفر، طراحي لباس يا نگه‌داري از گل و گياه هستيد يا از تماشاي مناظر چشم‌نواز لذت مي‌بريد يا از طرفداران فن آرت و ميم‌هاي اينترنتي هستيد، همين حالا دست به كار شده و در پينترست براي خود حسابي ايجاد كنيد. مراحل ثبت‌نام در پينترست و نحوه كار با اين شبكه اجتماعي را در ادامه خواهيد خواند.

براي استفاده از پينترست حتما بايد در آن حساب كاربري داشت، چون اين پلتفرم بدون حساب به كاربر اجازه تعامل با محتواي خود را نمي‌دهد. براي باز كردن حساب پينترست كافي است به سايت Pinterest.com رفته و گزينه Sign up را از گوشه بالا سمت راست انتخاب كنيد. مي‌توانيد با ايميل و رمز عبور در پينترست ثبت‌نام كنيد يا براي وارد شدن، از اكانت فيسبوك و گوگل خود استفاده كنيد. 

در كنار اكانت معمولي، مي‌توانيد اكانت تجاري هم براي معرفي و گسترش كسب‌و‌كار خود ايجاد كنيد. براي اين كار بايد روي Create a free business account كه در انتهاي پنجره ثبت نام قرار دارد،‌كليك كرده و مراحل ثبت نام را شبيه ساخت اكانت شخصي طي كنيد.

ثبت نام در پينترست

قانون پينترست تمام كاربراني را كه از اين پلتفرم براي تبليغ كسب‌و‌كار خود استفاده مي‌كنند، مجاب به استفاده از حساب تجاري مي‌كند. اگر تاكنون از حساب شخصي براي معرفي كسب‌و‌كار خود استفاده مي‌كرده‌ايد، مي‌توانيد آن را به‌طور رايگان و با حفظ تعداد فالوورها و محتوا به حساب تجاري تبديل كنيد و از ابزارهاي مخصوص اين حساب از جمله Pinterest Analytics براي تجزيه‌ و تحليل داده‌هاي مخاطب، بهره‌مند شويد.

ايجاد برد

داشتن حساب پينترست بدون ايجاد برد (Board) تقريبا بي‌معني است چون تنها به كمك برد مي‌توانيد پين‌هاي مرتبط با موضوعات خاص را به‌طور منظم دسته‌بندي كنيد. ايجاد برد در پينترست بسيار آسان است. اگر از نسخه وب پينترست استفاده مي‌كنيد، براي ايجاد برد كافي است روي منوي Profile در سمت چپ آيكون قرمز Save كليك كرده و بعد گزينه Create Board را از انتهاي منو انتخاب كنيد.

ايجاد برد در پينترست

در اپليكيشن موبايل، روي آيكون + در صفحه پروفايل خود كليك كرده و از آنجا گزينه Board را انتخاب كنيد. 

برد پينترست موبايل

بعد از انتخاب Board بايد براي آن نامي انتخاب كنيد و بعد تصميم بگيريد كه آيا مي‌خواهيد بردتان شخصي باشد يا عمومي. 

برد پينترست

بردهاي پينترست به‌طور پيش‌فرض عمومي است و براي شخصي كردن آن بايد گزينه secret را فعال كنيد. بردهايي كه عمومي هستند براي تمام كاربران قابل مشاهده‌اند و پين‌هاي آن در نتايج گوگل مي‌آيند. پين‌هاي بردهاي شخصي تنها براي شما و افرادي كه به برد دعوت مي‌كنيد، قابل مشاهده هستند. 

براي آنكه بيشترين بهره را از پينترست ببريد، لازم است هر برد يك موضوع خاص باشد. مثلا اگر براي دكوراسيون خانه برد ايجاد كرده‌ايد، پين‌هاي آن بايد با پين‌هاي برد ورزشي متفاوت باشد. هرچه نظم بردهاي شما بيشتر باشد، هم دسترسي به آن‌ها براي شما آسان‌تر خواهد شد و هم كاربران بيشتري به دنبال كردن بردهاي شما ترغيب مي‌شوند. 

پين كردن عكس و ويدئو به برد

براي پين كردن عكس به برد يا مي‌توانيد از عكس‌هايي كه كاربران ديگر در پينترست به اشتراك گذاشته‌اند، استفاده كنيد يا محتواي جالبي را كه در وب‌سايت‌هاي مختلف مي‌بينيد، در پينترست به اشتراك بگذاريد.

وقتي براي اولين بار در پينترست ثبت‌نام مي‌كنيد، از شما خواسته مي‌شود برخي از علاقه‌مندي‌هاي خود را انتخاب كنيد كه در واقع موضوعاتي هستند كه دوست داريد پينترست در صفحه اصلي خود (Home Page)، به شما نشان دهد. مي‌توانيد در اين صفحه براي پيدا كردن عكس يا همان پين مورد علاقه خود جستجو كنيد و براي اضافه كردن آن به كلكسيون خود روي آن كليك كنيد تا گزينه‌هاي مختلف براي ذخيره عكس به شما نشان داده شود.

آيكون قرمز Save شبيه Like عمل مي‌كند. وقتي عكسي را در نسخه وب پينترست Save مي‌كنيد،‌ آن را به‌طور خودكار به برد مخصوص عكس‌هاي لايك شده مي‌فرستيد كه برخلاف بردهاي خودتان، نظم خاصي ندارد. اگر دوباره روي اين آيكون كليك كنيد، عكس از كلكسيون شما حذف خواهد شد. عكس‌هاي لايك شده را مي‌توانيد در Your Pinterest Likes مشاهده كنيد، آن‌ها را به بردهاي مخصوص منتقل كرده يا كلا حذف كنيد.  

با كليك روي منوي Profile در سمت چپ آيكون Save، با فهرست تمام بردهايي كه ايجاد كرده‌ايد، روبه‌رو مي‌شويد. مي‌توانيد انتخاب كنيد عكس موردنظر شما در كدام برد ذخيره شود. يا اگر براي اين موضوع هنوز برد مخصوص ايجاد نكرده‌ايد، با انتخاب Create board در انتهاي منو مي‌توانيد برد جديد ايجاد كرده و بلافاصله عكس را در آن ذخيره كنيد. 

پين كردن در پينترست

آيكون اشتراك‌گذاري اين امكان را به شما مي‌دهد تا عكس را در توييتر يا فيسبوك منتشر كنيد، آن را براي دوستان خود در واتساپ يا ايميل بفرستيد يا اگر كسي را در پينترست دنبال مي‌كنيد، مي‌توانيد عكس را براي آن‌ها بفرستيد. 

براي ذخيره عكس در كامپيوتر روي آيكون سه‌نقطه كليك كرده و گزينه Download image را انتخاب كنيد. 

با كليك روي تصاوير، علاوه بر پين كردن و ذخيره آن‌ها مي‌توانيد با انتخاب گزينه Follow، پروفايل كاربري را كه اين عكس را به اشتراك گذاشته، دنبال كنيد يا در بخش Comments براي آن نظر بگذاريد. 

از آنجايي كه پين‌ها معمولا به جاي بارگذاري مستقيم از خود پينترست، از وب‌سايت‌هاي ديگر به اشتراك گذاشته مي‌شوند،‌ مي‌توانيد لينك وب‌سايت مربوط را نيز مشاهده كرده و براي اطلاعات بيشتر از آن بازديد كنيد.

علاوه بر پين‌هايي كه در Home Page مي‌بينيد يا محتواي وب‌سايت‌هايي كه در پينترست به اشتراك مي‌گذاريد، مي‌توانيد در نوار جستجو نيز پين‌هاي مورد نظر خود را پيدا كنيد. مثلا مي‌توانيد با جستجوي garden vegetables فهرستي طولاني از سبزيجاتي را كه مي‌توان در باغچه پرورش داد، مشاهده كنيد. البته جستجوي فارسي هم نتايجي در بر خواهد داشت اما احتمالا به اندازه جستجوي انگليسي مرتبط و كامل نخواهد بود. 

استفاده از پينترست لنز 

يكي از جالب‌ترين قابليت‌هاي پينترست، «پينترست لنز» (Pinterest Lens) است كه البته تنها در اپليكيشن موبايل آن در دسترس است. اين قابليت فوريه 2017 (بهمن 95) عرضه شد و چند ماه بعد گوگل هم از قابليتي مشابه به نام گوگل لنز (Google Lens) رونمايي كرد. پينترست لنز فناوري تشخيص تصوير است و به شما اين امكان را مي‌دهد تا با گرفتن عكس از هر چيزي كه مورد نظرتان است يا با باز كردن عكس از گالري موبايل خود، عكس‌هاي مشابه با آن را براي گرفتن ايده مشاهده كنيد. 

پينترست لنز

براي استفاده از پينترست لنز، اپليكيشن پينترست را در گوشي هوشمند خود باز كرده، وارد بخش جستجو شويد و آيكون دوربين را انتخاب كنيد. 

حالا گوشي خود را به سمت سوژه مورد نظر خود گرفته و از آن عكس بگيريد. الگوريتم‌هاي تشخيص تصوير پينترست نتايج تصاوير مشابه را به شما نشان خواهند داد. اگر تصوير را به‌طور پرتره بگيريد، نتايج هم عكس‌هاي پرتره را به شما نشان خواهند داد. از قابليت لنز همچنين مي‌توانيد براي ايده گرفتن از عكس‌هايي كه در گالري گوشي شما موجود است، استفاده كنيد. اگر تصاوير شما شلوغ است، مي‌توانيد به كمك آيكون ذره‌بين در گوشه راست پايين صفحه روي سوژه خاصي تمركز كنيد. 

Pinterest Story چيست

استوري پينترست

پينترست هم مانند اينستاگرام از قابليت استوري (Story) پشتيباني مي‌كند كه از برخي جهات مشابه اينستاگرام است؛ اما با آن تفاوت‌هايي نيز دارد. استوري‌هاي پينترست مانند اينستاگرام از تصوير، ويدئو و متن تشكيل شده‌اند و ابزار قدرتمندي در جذب مخاطب هستند. اما برخلاف اينستاگرام، تمام قسمت‌هاي استوري در پينترست با هم مرتبط هستند و درواقع يك داستان واحد را بازگو مي‌كنند. هر استوري پينترست از حداكثر 20 صفحه تشكيل شده و معمولا شامل لحظات پشت‌صحنه، نكات آموزشي، دستور آشپزي، ايده‌هاي كاردستي و آموزش‌هاي گام‌به‌گام است. 

استوري‌هاي پينترست را مي‌توانيد مثل هر پين ديگري در بردهاي خود ذخيره كنيد. خوبي اين استوري‌ها نسبت به استوري اينستاگرام اين است كه بعد از 24 ساعت ناپديد نمي‌شوند. 

البته در نظر داشته باشيد نسخه بتاي Pinterest Story سال گذشته براي برخي حساب‌هاي تجاري فعال شد و در حال حاضر امكان ساخت استوري براي حساب‌هاي شخصي وجود ندارد. 

روش ايجاد استوري در پينترست

اگر اكانت پينترست شما از نوع تجاري است و به قابليت Story Pins دسترسي داريد، مي‌توانيد طبق مراحل زير، اولين استوري خود را در پينترست ايجاد و منتشر كنيد: 

1- بعد از ورود به اكانت تجاري خود، روي تب Create كليك كنيد.

2- روي Create Story Pin كليك كنيد. اگر به قابليت Story Pins دسترسي نداشته باشيد، اين گزينه براي شما نمايش داده نخواهد شد. 

3- 1 تا 20 تصوير يا ويدئو را براي آپلود انتخاب كنيد. ويديوها نبايد بيشتر از 60 ثانيه باشند.

4- صفحات خود را با ابزارهاي موجود تزيين كنيد. مي‌توانيد از فونت‌ها و رنگ‌هاي مختلف استفاده كنيد يا صفحه‌بندي تصاوير را تنظيم كنيد. 

5- روي Next كليك كنيد. 

6- براي Story Pin خود تم مورد علاقه خود را انتخاب كنيد. 

7- به استوري خود جزيياتي مثل مواد لازم اضافه كنيد. 

8- روي Next كليك كنيد.

9- براي Story Pin عنوان انتخاب كنيد. 

10- بردي را كه مي‌خواهيد استوري در آنجا منتشر شود، انتخاب كنيد. 

11- براي استوري خود حداكثر 10 تگ مربوط انتخاب كنيد. 

12- در نهايت براي انتشار استوري روي Publish كليك كنيد. 

دانلود برنامه پينترست

پينترست ابتدا فقط به شكل وب‌سايت وجود داشت؛ اما بعد از افزايش محبوبيت آن، اپليكيشن آيفون و اندرويد آن نيز به بازار عرضه شد. اگرچه استفاده از نسخه وب پينترست بسيار آسان و بي‌دردسر است، مي‌توانيد اپليكيشن دسكتاپ آن را نيز از مايكروسافت استور به‌طور رايگان دانلود كنيد. 

دانلود براي iOS

دانلود براي اندرويد

علاوه بر اين مي‌توانيد با نصب افزونه پينترست در مرورگر كروم، فايرفاكس و مايكروسافت اج، هر محتواي وبي كه نظرتان را به خود جلب كرد، بلافاصله در بردهاي خود ذخيره كنيد. براي اين كار كافي است روي آيكون قرمز پينترست در بالاي مرورگر خود كليك كرده، گزينه Save را از گوشه بالا سمت چپ انتخاب كنيد و بعد آن را در برد موردنظر خود پين كنيد. 

نحوه استفاده از پينترست در موبايل

پينترست موبايل

درحالي‌كه استفاده از نسخه وب پينترست در كامپيوتر تجربه لذت‌بخشي است و نيازي به دانلود و نصب اپليكيشن آن نيست، در موبايل بهتر است براي بهترين تجربه پينترست از اپليكيشن آن استفاده كنيد. مراحل ثبت‌نام يا ورود به نسخه اپليكيشن موبايل پينترست مشابه نسخه وب است. بعد از ورود به اكانت با صفحه خانه روبه‌رو مي‌شويد كه پين‌هاي مرتبط با علايق شما در اينجا نمايش داده مي‌شود. 

آيكون ذره‌بين در انتهاي صفحه جايي است كه مي‌توانيد پين مورد نظر خود را به‌طور خاص جستجو كنيد، يا در جريان پين‌هاي محبوب قرار بگيريد يا با انتخاب آيكون دوربين در سمت راست نوار جستجو، از قابليت لنز استفاده كنيد. 

آيكون ابرنويسه يا بالون جايي است كه مي‌توانيد از به‌روزرساني صفحاتي كه دنبال مي‌كنيد، با خبر شويد يا در بخش Messages با كاربران پينترست در ارتباط باشيد. 

آيكون چهارم مربوط به پروفايلتان است كه شامل بردها و پين‌هاي ذخيره شده شما است. 

گزينه‌هاي پين در موبايل 

وقتي در اپليكيشن پينترست عكسي را براي پين كردن انتخاب مي‌كنيد با گزينه‌هاي مختلفي روبه‌رو مي‌شويد: 

آيكون سه‌نقطه در گوشه راست بالاي عكس اين امكان را مي‌دهد تا با انتخاب Download image عكس را در گالري گوشي خود ذخيره كنيد.

آيكون ذره‌بين در گوشه راست پايين عكس اين امكان را مي‌دهد تا روي بخشي از عكس تمركز كرده و پين‌هاي مشابه آن را مشاهده كنيد. 

پين كردن عكس در پينترست موبايل

در نوار سفيد رنگ زير عكس به ترتيب از راست:

آيكون اشتراك‌گذاري براي فرستادن عكس به مخاطبان

آيكون Save براي پين كردن عكس در برد مورد نظر خود

آيكون Visit براي بازديد از سايتي كه اين عكس از آنجا پين شده

آيكون بالن براي نوشتن ديدگاه براي عكس

منبع : زوميت